ハローワークの営業時間は？混みにくい時間帯や効率良く利用するコツを解説

転職活動でハローワークの利用を検討している人のなかには、営業時間が気になる方もいるでしょう。営業時間が分からないと、「仕事終わりに利用できるのか」「営業時間に間に合わなかったら利用できないのでは」と不安になりますよね。

ハローワークの営業時間は原則平日の午前8時30分から午後5時15分です。施設によって、平日夜間や土曜日に開庁している場合があるので、確認してみましょう。

このコラムでは、キャリアアドバイザーの荒井さんのアドバイスを交えつつ、ハローワークの営業時間をまとめています。また、混みにくい時間帯や効率良くハローワークを利用するコツもご紹介。これから就職・転職活動でハローワークの利用を検討している方は、ぜひ参考にしてみてください。

ハローワークの営業時間

ハローワークの営業時間は、原則平日の午前8時30分から午後5時15分までです。厚生労働省の「ハローワーク」に「初めて相談するときや、雇用保険の手続きを行いたいときなどは、手続きに時間がかかることがあります」と記載されているため、余裕をもって訪問するのが望ましいでしょう。

以下で、「職業相談・紹介」と「雇用保険の手続き」に分けて、受付時間を解説します。スムーズに就職活動や雇用保険の手続きが行えるよう、参考にしてみてください。

職業相談・紹介の受付時間

ハローワークの職業相談・紹介を利用したい場合は、午前9時から午後5時に受付するのがおすすめです。この時間帯は一般的な企業の営業時間と重なっているため、応募希望先の企業と連絡が取りやすいでしょう。

職業相談を受けたい場合は、あらかじめ相談したいことを明確にしておくとスムーズに適切な支援を受けられますよ。「ハローワークで相談できることってどんなこと？利用方法や相談のポイント」のコラムでは、ハローワークで相談できることや相談するときのポイントを解説しているので、参考にしてみてください。

雇用保険の手続きの受付時間

雇用保険の手続きには時間がかかる場合があるため、おおむね午後4時までに受付を行うのが望ましいでしょう。「雇用保険」に含まれる「失業保険」を受け取るには、ハローワークでの手続きが必要です。

「失業保険」を受け取ることで、退職後の生活を安定させながら就活を進められます。受給要件を満たしているか確認してみましょう。事前に必要書類を確認し、準備しておくことでスムーズに手続きを進められます。

「退職後にハローワークで行う手続きって何？失業保険の受給条件や手順を解説」のコラムでは、失業保険の手続きをするときの手順や受給額や所定給付日数を解説しているので、チェックしてみてください。

受給者の初回説明会や失業認定日はハローワークが指定する

雇用保険の受給手続きが終わったら、受給者を対象とした初回説明会や失業認定日はハローワークが指定します。失業保険を受給するためには、初回説明会への参加と定期的に失業認定を受けることが必要です。

ハローワークが指定する日時に来所することが求められます。次回の来所日を失念しないように、受給手続きをする際は筆記用具やスケジュール帳を持参するのがおすすめです。指定された日時に都合が合わない場合は、事前にハローワークに相談しましょう。正当な理由がある場合は、日程の変更が認められる場合があります。

参照元
厚生労働省
雇用

ハローワークの時間で知っておきたい注意点

ハローワークには雑しやすい時期があったり、一部施設では営業日が違っていたりする場合があります。事前に把握していないと、「営業していなかった」と無駄足になる可能性があるので注意しましょう。

以下で、ハローワークの時間で知っておきたい注意点を解説するので、より効率的にハローワークを利用するために役立ててみてください。

施設や曜日によって営業時間は異なる

ハローワークの営業時間は、施設や曜日によって異なります。ハローワークでは原則平日の午前8時30分から午後5時15分ですが、一部のハローワークでは夜間や土曜日に開庁しているところもあります。ハローワークを利用する前に、公式Webサイトや電話で確認してみましょう。

土日祝日は閉館日な施設が場合がある

原則として、ハローワークは土日祝日は閉庁しています。しかし、一部のハローワークでは、土曜日に開庁しているところもあります。土曜開庁を実施している場合でも、サービス内容や時間が平日と異なる場合があるので注意しましょう。

以下で、土曜日に利用できる施設を「東京」と「東京以外」で分けて解説します。「平日は勤務があって通えない」という方は、利用できる施設を探してみてください。

土曜日に利用できる施設一覧【東京】

東京で土曜日に利用できる施設の一覧は、以下のとおりです。（※2024年10月現在）

引用：厚生労働省「サービス提供時間延長実施施設（令和6年10月1日現在）（p.3、p.4）」

都内で土曜日に開庁している施設は、上記の8ヶ所です。ただし、毎週土曜日が開庁している訳ではないのでよく確認してから利用しましょう。

土曜日に利用できる施設一覧【東京以外】

東京以外の地域にも、土曜日に利用できる施設はあります。以下の一覧は主要都市の一部の施設であり、すべての施設をご紹介している訳ではありません。
自分が住んでいる地域で探したい場合は、厚生労働省の「サービス提供時間延長実施施設（令和6年10月1日現在）」を確認してみてください。（※2024年10月現在）

引用：厚生労働省「サービス提供時間延長実施施設（令和6年10月1日現在）」

施設によって毎週土曜日に開庁していたり、第何土曜日といったように限られていたりする場合があります。 また、提供されるサービスが平日に比べて限定されている場合もあるので、事前に確認しておくことが重要です。

参照元
厚生労働省
ハローワーク

志望先企業と連絡が取りにくい時間帯がある

ハローワークの営業時間内には、志望先企業と連絡が取りにくい時間帯があるので注意しましょう。ハローワークはお昼の時間帯も利用できます。しかし、正午～午後1時の昼休憩の時間帯や午前9時以降の業務開始直後や午後5時以降の業務終了間際は、企業側の担当者が不在だったり、多忙だったりする可能性がある時間帯です。そのため、連絡が取りにくくなり、待ち時間が長くなる可能性があるでしょう。

施設によっては、昼休憩の時間帯は求人閲覧はできるものの、職業相談はできないといった場合もあるようです。仕事の休憩時間にハローワークを利用したい場合は、事前に利用するときの流れを確認してみましょう。

【目的別】ハローワークを利用するときの流れ

ハローワークの営業時間とあわせて、利用時の流れを確認しておくとスムーズに利用できるでしょう。ここでは、「仕事探しをする場合」と「雇用保険の受給手続きをする場合」に分けて、ハローワークを利用するときの流れを解説します。ハローワークを利用したことがない方は、確認してみてくださいね。

仕事探しをする場合

仕事探しでハローワークを利用する場合の流れは、以下のとおりです。

はじめに「求職申し込み」をして、「ハローワークカード」が発行されれば求人検索を行えます。求人検索では希望する労働条件を絞れるので、自分に適した職場を見つけやすいでしょう。

「求人票に応募したい」「これはどういう意味だろう」といった希望や疑問がある場合、求人票を窓口の担当者へ提出して確認します。必要があれば、応募先企業へ問い合わせてもらうことも可能です。

ハローワークから求人に応募する際は、「紹介状」が必要になります。応募先企業へ紹介状と必要書類をあわせて持参・郵送しましょう。

「ハローワークとは？詳しいサービス内容や利用時の流れなど分かりやすく解説」のコラムでも、ハローワークで就職活動をするときの流れを解説しているので、チェックしてみてください。

雇用保険の受給手続きをする場合

雇用保険を受給したい場合、以下の流れで手続きを行います。

雇用保険の受給手続きをする際には、離職票、身分証明書、写真、印鑑、通帳（またはキャッシュカード）などの書類が必要になります。あらかじめ必要書類を確認し、準備しておくとスムーズに手続きを行えるでしょう。

なお、「しばらく働くつもりはない」「やむを得ない理由で仕事ができない」といった場合は、受給対象外になるので手続きは不要です。生活を安定させながら転職活動をしたい場合、条件を満たしていれば受給できるので活用を検討してみましょう。

「退職後にハローワークで行う手続きって何？失業保険の受給条件や手順を解説」のコラムでは、失業保険の受給条件や受給額を解説しているので、参考にしてみてください。

ハローワークを効率良く利用する4つのコツ

ハローワーク日々多くの人が利用します。より効率的に活用できれば、スムーズに就職活動を進められるでしょう。以下で、ハローワークを効率良く利用するコツを4つ解説するので、参考にしてみてください。

1.インターネットで求職申し込みの手続きを行っておく

ハローワークを訪問する前に、ハローワークインターネットサービスで求職申し込みの手続きを済ませておきましょう。事前に手続きすることによって、訪問後すぐに求人検索を行えます。

また、求職申し込みを自宅のパソコンやスマートフォンから行えば、ハローワークに行かずに空いた時間で求人を検索することも可能です。「ハローワークの登録方法が知りたい！スムーズに進めるコツや注意点も解説」のコラムでは、求職登録の方法とその流れや登録後に気をつけておきたいポイントを解説しているので、参考にしてみてください。

2.履歴書や職務経歴書を持参する

ハローワークに行く際は、履歴書や職務経歴書を持参しましょう。求職申し込み時には氏名や住所のほかにも、学歴、職歴、資格、希望条件などの記入を求められることがあります。

履歴書や職務経歴書が手元にあれば、スムーズに登録を行えるでしょう。また、職業相談をする際に相談員から適切なアドバイスを受けられたり、その場ですぐ面接が決まったりする可能性があるため、用意しておくことをおすすめします。

3.混雑しない時間帯や曜日を避ける

混雑しない時間帯や曜日を避けるのも、ハローワークを効率良く利用するコツの一つです。ハローワークが混雑しやすい時間帯や曜日は、以下のとおりです。

• ・月曜日や連休明けのタイミング
  ・昼休みの前後の時間帯
  ・4～5月の春頃

土日や祝日が閉庁日になる施設が多いため、月曜日や連休明けは混みやすい傾向があります。昼休み前後になる午前11時から午後1時の時間帯は、昼休憩の時間を利用する人が集中する可能性があるでしょう。

また、4～5月は新年度が始まる時期のため、仕事を求める人が増えるでしょう。人が集まりやすい時期は手続きがいつもよりも時間がかかる可能性があるので、最寄りのハローワークに電話で問い合わせて、空いている時間帯を確認するのも手です。

4.就職・転職エージェントと併用する

ハローワークで仕事を探しつつ、就職・転職エージェントと併用するのも有効です。ハローワークで仕事を探す際は主体性が求められますが、就職・転職エージェントは自分の適性にマッチした求人や企業を紹介してくれます。

自分でも仕事を探しながらマッチした求人を紹介してもらえれば、選択肢の幅が広がるため自分に合った仕事が見つかりやすくなるでしょう。

「転職したいけどハローワークを利用する時間がない」「自分に合った仕事の見つけ方が分からない」という方は、就職・転職エージェントのハタラクティブへご相談ください。ハタラクティブは、20代を中心とした就職・転職支援に特化しています。

専属のキャリアアドバイザーがヒアリングを行い、あなたにぴったりな求人をご紹介。応募書類の添削や面接対策も行うので、就活・転職活動を行ったことがない方も安心して臨めるでしょう。

また、ご提案する企業は担当者が実際に足を運んだ優良企業なので、社風や業務内容を詳しくお伝え可能です。ミスマッチを防ぎたい方もぜひご相談ください。

ハローワークの時間に関するQ＆A

ここでは、ハローワークの時間に関する疑問をQ＆A形式で解決します。