この記事のまとめ
- 仕事をするうえで大切なことの代表的な例は、「信頼感」「責任感」「協調性」など
- 企業が「仕事をするうえで大切なこと」を聞く意図は、志望度や責任感を図るため
- 仕事をするうえで大切なことは、結論を最初に述べて経験談を交えるのがおすすめ
- 面接でうまくアピールできるか不安なら、就職・転職エージェントに相談しよう
就職活動の相談対応をしていると、「仕事をするうえで大切なことを聞かれたらどう答えたら良い？」「面接での受け答えの対策方法は？」という質問を受けることがあります。働いた経験がない、または浅い場合、仕事をするうえで大切なことを考えたり、自分の考えを明確に説明したりするのは難しいですよね。
面接で「仕事をするうえで大切なこと」を伝える際は、自分の経験を交えつつ、結論から話すことを心掛けましょう。面接での回答を客観的に見直す習慣をつけたり、話し方や表情を意識するために面接練習をしたりするのもおすすめです。
このコラムでは、キャリアアドバイザーの高城さんのアドバイスを交えつつ、「仕事をするうえで大切なこと」を面接で聞かれた場合の対策について解説します。例文をあわせて紹介しますので、面接での受け答えに自信がない場合はぜひチェックしてみてくださいね。
面接で聞かれる「仕事をするうえで大切なこと」とは？
面接では「仕事をするうえで大切なことは何だと思いますか？」という質問をされることがあります。その理由は、企業が「この人と一緒に働きたいか」を判断する材料として、求職者の仕事に対する姿勢や価値観を確認するためです。
業界や職種によって、求められている「大切なこと」は異なるため、志望企業の業界特性を踏まえた回答が必要になるでしょう。回答する際は、単に言葉を並べるだけでなく、なぜそれが大切だと考えるのか、過去の経験からどのように学んだのかを具体的に伝えると説得力が増しますよ。
自分自身の経験と価値観に基づいた、誠実な回答を心掛けましょう。
「仕事をするうえで大切なこと」を回答するポイント
「仕事をするうえで大切なこと」を聞かれた際に、曖昧な内容やありきたりな回答は避けましょう。どの企業にも当てはまるような内容では、「入社するのは他社でも良いのでは？」「入社意欲が低い」といったネガティブな印象を与えてしまう可能性があります。
自分が仕事をするうえで大切にしていることを効果的にアピールできれば、自分の価値観や働き方が企業とマッチしていることを伝えられるほか、好印象を与えられるでしょう。
以下で、仕事をするうえで大切なことを回答する際に押さえたいポイントを3つ解説するので参考にしてみてください。
「仕事をするうえで大切なこと」を回答するポイント
自分の経験を交える
分かりやすく結論から話す
自分の強みと関連性をもたせる
1.自分の経験を交える
仕事で大切にしたいことを伝える際は、ただ結論を述べるだけではなく、その結論に至ったきっかけとして自分の経験を交えて説明するのがポイントです。過去を振り返って、大切にしたいと思ったきっかけとなるエピソードを振り返ってみましょう。
大切にしたいと思った背景を伝えることで回答に説得力が上がったり、面接官に自分が働く姿をイメージしてもらいやすくなったりします。ただし、説明が長過ぎると、本当に伝えたいことが分かりにくくなるので簡潔に分かりやすく話すことを心掛けることが大切です。
2.分かりやすく結論から話す
自分が仕事で大切にしていることを説明する際は、結論を簡潔に話すことを意識して回答しましょう。「結論→理由→具体例→結論」の順で回答の始まりと終わりを一致させて話すと、面接官に伝わりやすくなります。
伝え方を工夫すると意図が分かりやすくなり、コミュニケーション能力の観点からも好印象を与えやすくなりますよ。
3.自分の強みと関連性をもたせる
企業側に納得してもらうためには、「仕事をするうえで大切なこと」と「自分の強み」に関連性をもたせることも大切です。たとえば、コミュニケーション能力が強みなら「同僚や関係各所との連携」を大切にしていることを伝えると、話に一貫性が生まれます。
自己分析で見つけた強みが、どのように仕事に結びつくのかを考えてみましょう。話に一貫性があると、回答の信憑性が増すので、面接官から「この人は自己理解ができている」と好印象をもたれやすくなります。
例文を参考にあらかじめ回答を用意しておこう
面接で「仕事をするうえで大切なこと」について質問されたときに慌てないよう、事前準備をしておくことが重要です。実際の例文を参考にしながら、自分なりの回答をあらかじめ用意しておきましょう。そうすることで、本番での焦りを軽減し、自分の考えを整理して伝えられます。
例文の内容を暗記するのではなく、要点を理解して自分の言葉で話せるようにしておくのがおすすめです。本番に自然な印象を与えられるよう、面接前に友人や鏡の前で練習するのも効果的な方法ですね。
【強み別】仕事をするうえで大切なことを伝える例文15選
ここでは、「仕事をするうえで大切なことは？」と聞かれた際の代表的な回答例を15個の強みに分けて紹介します。「どのような内容を答えるべき？」「説明の仕方が分からない」という方は、以下で自分のアピールしたい強みの例文を参考にしてみてください。
1.信頼関係
仕事をするうえで信頼関係を大切にしたいことを伝える際の例文は、以下のとおりです。
「私は、仕事をするうえで信頼関係が大切だと考えています。信頼関係があることで、チームワークが向上し目標も達成しやすくなると思うからです。
学生時代にオープンスタッフとして働き始めた雑貨店のアルバイトで、信頼関係の大切さを感じたことがあります。商品案内や購入後のラッピング作業への引継ぎなどの際、はじめはスタッフ同士で遠慮やすれ違いが生まれたこともありました。しかし、日々コミュニケーションを取って信頼関係を築くことで、スムーズに業務連携や意思疎通ができるようになりました。
そのため、入社後は、組織全体に馴染み周囲の方々との連携もスムーズにできるよう、一日でも早く信頼関係を築くことを目指して業務をこなします」
仕事における信頼関係は、円滑なコミュニケーションと協力体制を築くうえで大切な要素です。同僚や上司、顧客さまとの信頼関係を構築することでスムーズに業務を進めやすくなり、目標達成につながるでしょう。
2.責任感
責任感とは、与えられた任務を最後までやり遂げる強い意志のことです。応募先企業に「責任感」をもって取り組む姿勢をアピールしたいときは、以下のような伝え方が考えられます。
「責任感があることが、仕事をするためには必要だと思います。個人のタスクに一生懸命取り組むことはもちろん、メンバーの困りごとや業務も自分ごととして捉える意識をもつことで、チーム全体の連携を強める効果があると考えているからです。
私は、大学の文化祭で実行委員を担っていたのですが、実行委員会全体の結束力が低いという課題がありました。そこで、ほかの実行委員の業務進捗や悩みを積極的に聞いて解決案を提案したり、部署ごとの連携を強める会議を自ら発案したりしたところ、次第に課題を見つけて解決を目指す実行委員が増えていきました。
最終的に、去年の文化祭の満足度を上回る結果が出たため、責任感をもって業務に取り掛かることは、チーム全体の連携を強めて成果も出しやすくなると思っています」
責任感の強い人は困難な状況でも諦めずに努力できるので、期待以上の成果を出すことが期待される傾向にあります。組織においては、責任感のある人材がプロジェクトを成功に導き、周囲を鼓舞する存在として評価される可能性があるでしょう。
3.協調性
協調性とは、周囲と協力し、共通の目標達成に向けて協力する能力です。チームで働くうえで欠かせない「協調性」を強みとして伝えるには、以下を参考にしてみてください。
「仕事をするうえでは、協調性があることが大切だと考えています。お互いの立場やタスク量を思いやりながら業務を進められれば、チームメンバーの負担やストレスを軽減し、働きやすい環境が生まれると思うからです。
私は、大学3年生のときのイベント開催を行うサークル活動で代表を担っていました。新年度の活動が始まって1ヶ月ほど経過したころ、新入生が上級生に遠慮して意見を述べにくい状況があることに気づきました。
全員で課題解決を目指して話し合う機会をもったところ、「メンバーそれぞれの意見は学年に関係なく大切なものである」という共通認識を全員でもつことができました。
その結果、実際にサークル内の意見出しやコミュニケーションは学年に関係なく全員が意見を活発に出せるようになり、イベントでは過去最大人数の集客を達成しました。
協調性をもってお互いを気遣える環境があることは、それぞれのパフォーマンスの発揮しやすさにもつながると思います。御社に入社して先輩の立場に立ったときも、新入社員がパフォーマンスを発揮しやすい環境作りやチーム全体の働きやすさにつなげられるよう、協調性を大切にしたいです」
協調性を大切にしていることを伝えれば、チームでの連携を重視する企業や部門を超えたコミュニケーションが必要な職場で評価されやすくなります。風通しが良く、社員同士の連携やサポートを重視している企業では、周囲と協力して働ける姿勢が好印象につながるでしょう。
4.社会貢献の意識
「社会に貢献したい」という思いを仕事に結びつけて話す場合、以下のような例文を参考にしてみましょう。
「社会貢献の意識をもって働くことが、仕事をするうえで大切なことだと考えます。どのような仕事も社会を支え発展させることにつながっており、自分の働きが社会をつくっていると自覚することで、志を高くもてると思うからです。
私は学生時代、学童保育でアルバイトをしていました。その当初は、子どもたちと触れ合ったり子どもたちが遊べる安全な環境を確保したりすることが、自分の仕事内容だと認識していました。
しかし、子どもたちの保護者の方から『子どもを預けられる場所があるおかげで、仕事に集中できている』『子どもが新しいことに興味をもつようになった』といった話をしていただいたことがきっかけで、自分も社会を支える一員である自覚が芽生えました。
その結果、ただ子どもたちと遊ぶのではなく、保護者の方も含めて役に立とうと考えられるようになり、高い視座で業務に取り組めるようになりました。このような経験から、社会貢献の意識をもつことで、より高い志で働けるようになると思っています」
社会貢献の意識とは、自身の仕事が社会にどのように貢献できるかを考え、行動する姿勢です。自分の仕事が社会に与える影響を意識することは、短期的な成果だけでなく、長期的な視点で物事を考えられることを示せるでしょう。
また、社会貢献を通じて自己成長を目指せることをアピールできれば、将来性のある人材だと評価されやすくなりますよ。
5.計画性
計画性を意識して仕事に取り組むことをアピールしたいときの例文は、以下のとおりです。
「働くうえでは、計画性が大切になると思います。計画性があることでプロジェクトを進めるうえでのトラブルを未然に防ぎ、目標達成までの道のりが明確になると思うからです。
私は、地域創生の学生団体に所属していました。地域のイベントを開催する際、目標は明確に合ったものの、達成までの過程が不明確なままプロジェクトを開始してしまい、各関係者の役割分担や連携が上手くいかないことがありました。
そこで、計画を見直しイベント開催までの過程や関係者の役割を細かく決めたことで、スムーズに進行できる状態になりました。イベントに来場してくださった方からの満足度も高く、次回開催の見通しも立てられたため、計画性の重要さを学ぶ経験となりました。
入社後は、多くの方との連携やチームワークが重要になると思います。計画性があってこそ、各自の役割や連携の仕方も明確になるため、意識して仕事を進めたいです」
計画性のある人は、時間管理が得意で、効率良く業務を進められるのが特徴です。仕事の規模に関わらず、物事を計画的に進めることでリスクを抑えやすくなります。確実に成果を出すためにも、計画性は仕事で重視されるスキルなので、上手くアピールするれば面接官に好印象を与えられるでしょう。
6.提案力
提案力とは、課題解決のために、斬新なアイデアや改善策を提案する能力です。提案力をアピールしたい場合は、以下のようなエピソードの交え方を参考にしてみてください。
「仕事をするうえでは、提案力が大切だと思っています。現状維持に満足するのではなく、より良い方法を積極的に提案し、実行することで、組織全体の成果を最大化できると考えているからです。
私は、大学生活でボランティア団体の活動を3年間続けてきました。ボランティア活動を始める前は、既存のやり方に従うことがほとんどでした。しかし、活動を進めるなかで「もっと効率的な方法があるのではないか」「参加者の満足度を高めるにはどうすれば良いか」と考えるようになり、具体的な改善策を仲間たちに提案するようになりました。その結果、私たちの提案が採用され、準備期間の短縮や参加者アンケートでの高評価につながりました。
この経験から、ただ与えられた業務をこなすだけでなく、現状を客観的に分析し、改善策を提案していくことの重要性を実感しています。そのため、仕事においても常に「もっと良くするにはどうすれば良いか」を考え、積極的に提案を行うことで、組織全体の成長に貢献できる人材になりたいと思っています」
7.謙虚さ
謙虚さを大切にしていることを伝える例文は、以下のとおりです。
「仕事をするうえでは、謙虚さを大切にするべきだと考えます。 謙虚さをもつことで、より成長していけると思うからです。
私は、大学ではサッカー部に所属しており、入部当初から試合の先発メンバーに選出されていました。しかし、常にスタメンに選出されるだろうという考えで練習を怠った結果、得点率が下がり試合への出場機会を失いました。
反省して気持ちを入れ替え、周囲からのアドバイスや指導を取り入れたり、自主練を人より多く行ったりしたところ、再び試合の先発メンバーとして出場できました。また、3年生になるころにはキャプテンにも選ばれました。
このような経験から、謙虚さをもって仕事に取り組むことで、日々成長し続けチームや組織全体に貢献できると思っています」
謙虚な人は他者の意見を尊重し、素直に受け入れられます。謙虚な人材は周囲からの信頼を得やすく、円滑なコミュニケーションに役立ちます。
そのため、謙虚な人材はチームワークを重視する企業や、協働を大切にする職場において高く評価される傾向があるでしょう。
8.チャレンジ精神
チャレンジ精神を前向きに伝えたいときは、以下の例文を参考にしてみてください。
「チャレンジ精神をもって仕事に挑戦し続けることが大切だと考えています。チャレンジすることで、多角的視点を得られたり、新たな知識やスキルも身につけられたりすると思うからです。
私は、飲食店でアルバイトをしていました。アルバイト開始当初からホール担当を1年ほど経験したあと、キッチンも担当することになりました。
それまで行っていた業務とは違う立場にチャレンジすることで、ホールとキッチンがよりスムーズに連携するための改善案や工夫できる点がみえ、お店の運営という観点も意識して働けるようになりました。
このような経験から、チャレンジを続けて多角的な視点をもち、チームや組織に貢献できる働き方をしたいと考えています」
チャレンジ精神があることをアピールすることで、「新しいことにも前向きに取り組める柔軟さ」や「困難な状況でも前進する力」があると評価されやすくなります。企業側にとっては、変化の多い環境でも柔軟に対応し、成長に貢献してくれる存在として期待される可能性があるでしょう。
9.思いやり
思いやりをもって仕事に向き合う姿勢を伝える際の例文は、以下を参考にしてみてください。
「私は、周囲の人たちの気持ちに寄り添い、思いやりをもって接することを心掛けています。以前、新入社員が業務に慣れずに悩んでいることに気づき、自分の経験を踏まえてアドバイスしたり、分からない点を丁寧に教えたりしました。その結果、その社員は徐々に自信をつけ、チームに貢献できるようになりました。
また、顧客対応においても、相手の立場に立って考え、真のニーズを理解することで、信頼関係を構築しています。思いやりは単なる優しさではなく、相手の成長や満足につながる行動だと考えています。チーム全体が支え合い、一人ひとりが最大限に能力を発揮できる環境づくりに貢献していきたいと思います。」
仕事において思いやりは、チーム全体の雰囲気と生産性を向上させる重要な要素です。相手の立場や感情を理解し適切なサポートを行うことは、職場に限らず顧客さまとの信頼関係の構築にもつながる可能性があります。
相手との信頼関係が重要な職種では丁寧な対応や気配りが信頼や満足度につながり、評価されやすいでしょう。「人のためになる仕事とは？やりがいと満足度の高い職業一覧」のコラムでは、人のためになるやりがいと満足度の高い仕事を紹介しているので、興味のある方はチェックしてみてください。
10.対応力
対応力の高さをアピールする際は、臨機応変な行動が伝わるように、以下の例文を参考にしてみてください。
「私は、予期せぬ事態が発生しても柔軟に対応できる力をもっていると自負しています。以前、重要なクライアントとのプレゼンテーション直前にシステムトラブルが発生し、準備していた資料が使えなくなった経験があります。
その際、私は冷静さを保ち、急遽ホワイトボードを活用した説明方法に切り替えました。結果的に、クライアントからは「分かりやすい説明だった」と高評価をいただきました。この経験から、どのような状況でも最善を尽くす姿勢と、柔軟な発想で問題解決に取り組むことの重要性を学びました。
変化の激しい現代において、状況に応じて迅速かつ的確に対応できる能力は、大きな強みになると考えています。」
対応力は、変化やトラブルに柔軟に対応し、業務の円滑な進行とチームの信頼を支えるため仕事で重要なスキルです。対応力をアピールしたいときは、冷静さを保ちつつ、どのように問題を解決したかや、どのような工夫をしたかを詳しく説明すると説得力が高まりますよ。
11.客観性
客観性を仕事するうえで大切にしたいこととして示したい場合は、以下の例文を参考に伝えてみましょう。
「私は物事を客観的に見ることを大切にしています。これまでアルバイト先で、トラブルが起きた際に感情的にならず、第三者の立場から状況を冷静に分析し、問題の原因を探ることを心掛けてきました。
その結果、スタッフ同士の誤解を解消し、スムーズに解決できた経験があります。客観性をもつことで、周囲とのコミュニケーションが円滑になり、仕事の効率も上がると考えています。今後も冷静な判断を活かして、職場に貢献していきたいです。」
仕事を客観的に評価できる能力は、プロフェッショナルとして成長するために不可欠な要素です。感情に左右されず、事実に基づいた判断をすることで、より質の高い成果を生み出せるようになります。
また、他者からのフィードバックを前向きに受け止め、改善につなげられる姿勢も企業側から評価されやすいでしょう。
12.主体性
仕事をするうえで主体性を大切にしていることを伝えたいときの例文は、以下のとおりです。
「私は、与えられた仕事をこなすだけでなく、自ら考え行動することを大切にしています。以前、業務効率が低下している問題に気づき、自発的に原因分析と改善案の検討を行いました。
そのうえで上司に提案し、許可を得て新しいワークフローを導入したところ、作業時間が約30%削減できました。また、必要な知識やスキルは自ら進んで学習し、常に自己研鑽に努めています。
主体性を発揮することで、チーム全体のパフォーマンス向上に貢献したいと考えています。指示待ちではなく、「何ができるか」「何をすべきか」を常に考え、自らの責任で行動できることが、私の強みです。このような姿勢でどんな環境でも成果を出し続けたいと思います。」
自ら考え行動する主体性は、周囲からの信頼を得るために重要な資質です。指示を待つのではなく、自分で問題を見つけ、解決に向けて積極的に動く姿勢が評価されます。主体的に行動することで、自己成長のスピードも加速し、チームにとっても価値ある存在になれることをアピールできるでしょう。
13.傾聴力
傾聴力を大切にしていることをアピールする例文は、以下のとおりです。
「私は、相手の話をしっかり聞くことを大切にしています。アルバイト先では、お客さまの要望をじっくり聞くことで、満足度の高い対応を心掛けました。
たとえば、あるお客さまが迷っているときには質問を重ねて本当のニーズを引き出し、最適な商品をおすすめできました。その結果、リピートしていただくことも増えました。
また、スタッフ同士のコミュニケーションでも、話をよく聞くことで信頼関係を築き、協力して仕事を進められています。相手の話を途中で遮らず、共感しながら聞くことが信頼につながると考えています。」
仕事をするうえでは単に話を聞くだけでなく、相手の意図や背景を理解しようとする姿勢が求められます。適切な質問を投げかけながら相手の本当の考えを引き出す技術は、営業職や接客サービス職など幅広い職種で役立つスキルといえるでしょう。
14.改善力
改善力をアピールする例文は、以下のとおりです。
「私は、より良い方法を考えることを大切にしています。以前、飲食店でアルバイトをしていたときに、注文ミスが多かったことから、オーダーを確認する手順をスタッフ同士で見直すことを提案しました。その結果、ミスが減り、お客さまからのクレームも少なくなりました。
また、普段の業務のなかでも『改善できる可能性がある』と思った点はメモに残し、店長に共有するようにしています。小さな工夫でも、積み重ねることで仕事の質が上がると実感しています。これからも現状に満足せず、改善の視点をもって働きたいと考えています。」
現状に満足せず、常により良い方法を模索する改善力は、ビジネスの競争力を高めるうえで大切なスキルです。小さな改善の積み重ねが、やがて大きな成果につながることを理解しつつ、日々の業務に取り組めるのは、企業にとって魅力的な人材といえるでしょう。
15.向上心
向上心をもって仕事に取り組んでいることを伝えるときは、以下の例文を参考にしてみてください。
「私は、自分の成長を大切にし、日々学び続ける姿勢を意識しています。アルバイトで接客をしていたとき、もっとスムーズな対応ができるように、ビジネスマナーの本を読んだり、先輩の動きを観察して取り入れたりしてきました。
小さな努力の積み重ねが自信につながり、お客さまから「丁寧な対応で安心した」と声をかけていただいたこともあります。これからも現状に満足せず、前向きに学び続けることで、自分にできることを少しずつ広げていきたいと考えています。」
自分自身のスキルや知識を高めたいという向上心は、長期的なキャリア形成において欠かせない要素です。自己投資を惜しまず、継続的な学びを習慣化する姿勢は企業側から評価されやすいでしょう。
企業が面接やESで「仕事をするうえで大切なこと」を聞く理由
企業は自社への志望度を図ったり、責任感の有無や自社とのマッチ度を確認するために「仕事をするうえで大切なこと」を聞くことがあります。質問の意図を理解すれば、回答がしやすくなるでしょう。
ここでは、「仕事をするうえで大切なこと」が面接で質問される理由や回答のポイントなどを解説します。
企業が面接やESで「仕事をするうえで大切なこと」を聞く理由
- 自社への志望度を図るため
- 仕事への責任感があるかを知るため
- 価値観がマッチしているかを確かめるため
1.自社への志望度を図るため
企業は、求職者が自社をどれだけ志望しているかを把握するために「仕事をするうえで大切なこと」を質問することがあります。曖昧な回答をしたり待遇のみにフォーカスして回答したりすると、「企業研究をしていない」「就職意欲がない」という印象につながるでしょう。
応募企業の求めているスキルや人物像と絡めて「仕事をするうえで大切なこと」を回答することが大切です。企業ならではの内容を伝えることで、「しっかり企業研究をしている」「自社で働く意思がある」と、志望度が高いことをアピールできます。
面接では志望動機を問われることもありますが、こちらも志望度を図る質問です。「転職の志望動機が思いつかない！内容を充実させるポイントや例文を解説」のコラムを参考に、明確な回答ができるよう準備してみましょう。
2.仕事への責任感があるかを知るため
求職者に仕事への責任感があるかどうかも、企業が見極めたいポイントです。ただし、必ずしも「仕事をするうえでは責任感が大切」と回答する必要はありません。
自分が考える「仕事をするうえで大切なこと」を「どのように発揮して成果を出したいか」を明確に伝えましょう。自分なりの仕事に取り組む姿勢があることを伝えれば、責任感がある人材という好印象を与えられますよ。
3.価値観がマッチしているかを確かめるため
価値観がマッチしているかを確かめるために、企業から「仕事をするうえで大切なこと」を質問されることもあるでしょう。企業の理念や経営方針からズレていたり、一貫性がない回答だったりすると、「価値観がマッチしない」「企業研究をしていないのでは」とネガティブな印象を与えかねません。
企業研究をしっかり行い、企業理解の深さをアピールできれば面接官に就業意欲の高さが伝わりやすくなります。また、入社後のミスマッチも防げるため、しっかり取り組みましょう。
企業は自社で活躍してくれる人材を採用したい
企業は自社で活躍してくれる人を採用するために、自社とのマッチ度を確認する傾向があります。どれだけ経験が豊富だったり、専門性の高いスキルが身についていたりしても、会社の風土や業務に合わないと十分に力を発揮できない可能性があるでしょう。
そのため、企業は「仕事をするうえで大切なこと」を質問することで、応募者が自社でどれだけ力を発揮できるかを見極めようとしています。面接官の質問の背景には、「自社で活躍できるか」という視点があることを理解しておきましょう。
4.コミュニケーション能力を判断するため
企業が「仕事で大切なこと」を尋ねる理由の一つは、応募者のコミュニケーション能力を判断するためです。回答内容や話し方から、相手に自分の考えを伝える力や論理的思考能力を判断します。
また、質問に対して的確な答えができるかどうかも、実務での報告・連絡・相談ができるかの判断材料となるでしょう。コミュニケーション能力は、仕事をするうえで求められるスキルの一つです。職場でのスムーズな意思疎通ができる人材は、どの企業でも高く評価される傾向があるでしょう。
ハタラクティブ プラス在籍アドバイザーからのアドバイス
高城綾香
「仕事をするうえで大切なこと」を回答する際は、コミュニケーション能力をアピールする機会にもなります。質問と回答のやり取りがスムーズにできるかはもちろん、相手側の意図を汲み取って分かりやすい回答ができることは、就職して組織に所属するうえでは重要なポイントだからです。
「仕事をするうえで大切なこと」を考える際のヒント
「仕事をするうえで大切なこと」を考える際は、「自分がどのように仕事で活躍したいか」「どのような場面でやりがいを感じるか」など、自分の価値観を明確にすることが大切です。自分と価値観と企業が求める姿勢が一致することをアピールすれば、企業側に好印象を与えられます。
また、自分の適性を活かせる職場を見つけられれば、入社後も納得感を持って働けるでしょう。
ここでは、「仕事をするうえで大切なこと」を考える際のヒントを紹介します。自分にとっての「仕事をするうえで大切なこと」が何か分からない方は、ぜひ下記を参考にしてみてくださいね。
自己分析で自分がなりたい人物像を明確にする
「仕事をするうえで大切なこと」を考える際は、自己分析で自分がなりたい人物像を明確にしてみましょう。自分がなりたい人物像から「仕事をするうえで大切なこと」を見つけられることがあります。
たとえば、過去にやりがいを感じた経験や、周囲から褒められた場面を振り返ってみましょう。自分らしく力を発揮できる場面を知ることは、「将来どのようになりたいか」「どのような強みを活かして貢献したいか」といった、なりたい自分を考える手がかりになります。
また、なりたい人物像に近づくには、現在の自分に足りていない部分も考える必要があります。不足しているスキルや意識を身につけるためには、どのような点を大切にして仕事に取り組むべきかがみえてくるでしょう。
他己分析を実施するのもおすすめ
自分だけの視点では気づかない強みや弱みを発見するためには、他己分析を実施するのがおすすめです。友人や家族、以前の職場の上司や同僚に「私の強みは何だと思いますか？」と率直に尋ねてみましょう。
客観的な意見を集めることで、自己認識とのギャップが明らかになることもあります。たとえば、自分では「几帳面さ」を強みと思っていなくても、周囲からは評価されているケースもあるでしょう。第三者からの意見を取り入れることで、自分では意識していなかった「仕事をするうえで大切なこと」を見つけるきっかけを得られる可能性がありますよ。
志望職種に求められるものを調べる
志望職種に求められるものから仕事で大切にしたいことを考えるのも一つの方法です。志望職種に求められるものを調べることで、必要なスキルや経験、人柄がみえてきます。
以下で、業種ごとに求められる傾向があるものを紹介するので、チェックしてみてください。
接客・販売職
接客・販売職の場合、仕事をするうえでコミュニケーション能力やプレゼン能力が求められるでしょう。接客・販売職はお客さまのニーズを汲み取るために会話し、ニーズに沿った商品やサービスを提案することが主な仕事です。
扱うサービスや商品の知識を積極的に学んで接客時に活かす姿勢があると、接客・販売職で活躍しやすいといえます。
事務職
事務職では書類の作成や処理を行うため、作業の正確性や管理能力が大切です。地道な作業をコツコツと丁寧に進められる人は、働きやすいと感じられるでしょう。
「事務員とは？仕事内容は？向いている人の特徴や就職を目指す方法を解説」のコラムでは、事務員に向いている人の特徴や働くメリット・デメリットを解説しているので、興味のある方はチェックしてみてください。
公務員
公務員は職種によって担当業務は異なるでしょう。地方公務員の場合、市役所や県庁で勤務し、地域住民の日常生活に密接に関わる業務を担います。地域の生活に直接関わる場面があるでしょう。
国家公務員の場合、国民全体の奉仕者として、国の政策立案や行政サービスの提供を通じて、国民の生活基盤を支える重要な役割を担っています。そのため、周囲や地域の方から「頼れる」「心強い」といった印象をもってもらえるように、社会貢献の意識や思いやりをもって接することが求められます。
このように、ひと口に公務員といっても、市区町村の役場での窓口対応や書類業務のほか、消防署や警察署での現場対応、税務署や保健所での専門業務など幅広い職種があります。興味のある職種を調べてみるのがおすすめですよ。
営業職
営業職は、自社のサービスや商品をクライアントにプレゼンしたり、クライアントのニーズを聞き出したりする能力が必要な仕事です。そのため、接客業のようにコミュニケーション力やプレゼン能力が大切といえるでしょう。商品を購入してもらうための交渉力も重要です。
「営業職とは？どんな種類がある？仕事内容や就活成功のポイントを解説！」のコラムでは、営業職に必要なスキルを解説しているので参考にしてみてください。
マーケティング職
マーケティング職は、自社のサービスや商品を広めるために市場調査を行ったり、戦略を立てたりする仕事です。ターゲット層の分析やニーズの把握などをする必要があるため、分析力や発想力が仕事をするうえで大切でしょう。
ITエンジニア職
ITエンジニアには論理的思考力とコミュニケーション能力の両方が求められます。プログラミングやシステム設計といった技術的スキルはもちろん重要ですが、チーム開発では他のメンバーと協力する力も大切です。また、IT業界は技術の進化が速いため、常に新しい知識を学び続ける姿勢も重要な要素となるでしょう。
企業研究で志望先が求める人物像を調べる
志望する会社が「どのような人材を求めているか」を知ることも、自分が仕事で大切にしていることを見つけるヒントになります。志望先企業の特徴をつかむために、企業のWebサイトや求人情報、口コミサイトなど複数の場所から情報を集めてみましょう。
また、企業説明会やセミナーに参加してみるのもおすすめです。「主体性のある人」「チームで協力できる人」など、企業が重視する人物像のキーワードがみえてきます。企業のミッションやビジョンが自分の価値観とマッチするか照らし合わせてみましょう。
企業研究の結果から、「自分はこの企業でどのような活躍ができるか」「やりがいをもって働けそうか」をイメージしてみると、自分が働くうえで何を重視したいかがみえてきます。企業研究では表面的な情報だけでなく、「なぜその企業がその人物像を求めているのか」という背景まで理解すると、面接での受け答えに深みが出てきますよ。
OG・OB訪問をするのも手
企業の特徴を調べるなら、OG・OB訪問をするのも手です。実際に働いている現役社員の話を聞くことで、より企業の特徴や働くイメージが分かりやすくなるでしょう。
また、現役社員と直接話すことで、企業の考え方や職場の雰囲気が具体的に分かり、自分に合う働き方や価値観についてのヒントを得られる場合もあります。そうした情報を通じて、「自分はどのような環境で力を発揮できそうか」「どんな考え方に共感できるか」といった視点から、仕事をするうえで大切にするべき要素も見つけましょう。
「仕事をするうえで大切なこと」の回答する際の注意点
面接で「仕事をするうえで大切なこと」を問われた際に、ありふれた回答では面接官の印象に残るのが難しくなります。あなたの仕事観や価値観をアピールできるチャンスなので、具体的で独自性のある回答を準備しましょう。
以下では、「仕事をするうえで大切なこと」の回答する際の注意点を解説するので、参考にしてみてください。
抽象的な表現を避ける
仕事をするうえで大切なこと」を聞かれたときは、抽象的な表現は避けるのが望ましいでしょう。たとえば、「チームワークが大切」「コミュニケーションが重要」といった抽象的な表現だけでは説得力に欠けてしまいます。
なぜそれが大切だと感じるのか、そう感じた理由は何か、といった根拠を具体的なエピソードや経験と結びつけて説明しましょう。そうすることで、面接官に納得してもらいやすくなり、好印象を与えられる可能性があります。
待遇についてのみ話すのは避ける
仕事をするうえで大切にしていることが給与や休日でも、待遇のみにフォーカスして回答するのは避けるのが無難です。給料の高さや休日の多さ、残業時間の少なさなどについてのみ話すと、面接官に「待遇だけを重視している」「仕事への理解や熱意が足りない」という印象を与えてしまう恐れがあります。
もちろん、ライフプランに影響する項目を重視したいという気持ちはあるかもしれませんが、面接では業務に対して前向きに取り組む姿勢を伝えることが大切です。これにより、仕事への真剣さや意欲をアピールしやすくなりますよ。
社会人としての基本マナーについて話すのは避けよう
社会人としての基本マナーについて話すのは避けましょう。たとえば、「あいさつをしっかりする」「時間を守る」といった基本マナーなどが挙げられます。これらも重要なポイントではありますが、「できて当たり前」「わざわざいうことではない」という評価になる可能性があるでしょう。
面接で回答する場合は、あなたならではの視点や経験に基づいた回答を心掛けましょう。また、応募先企業の企業理念や価値観を調査し、それに沿った回答にアレンジするという方法も効果的です。このようなパーソナライズされた回答をすることで、会社について真剣に考えていることを示せます。
似た質問との違いを把握する
面接では、「仕事をするうえで大切にしていること」と似た質問をされることがあります。どのような質問にも答えられるよう、企業側の質問の意図を理解することが大切です。以下は、「仕事をするうえで大切にしていること」と似た質問の例です。
「大切にしている価値観とは？」
「大切にしている価値観」は、「仕事をするうえで大切なこと」よりも広い意味で考えてみましょう。企業は「大切にしている価値観とは？」という質問を通じて、応募者の考え方や行動の軸が自社の社風や理念と合うかどうかを見極めようとしています。
仕事面だけでなく、プライベートやこれまでの人生で大切にしてきた価値観を回答しましょう。
「あなたにとっての仕事とは？」
「あなたにとっての仕事とは？」という質問には、自分にとって仕事がどのような存在かを回答しましょう。面接官がこの質問をする目的は、「仕事を通してどのような成長をする人材か」「自社とマッチするか」といった点を確認することです。
回答する際は、「自分にとって仕事をする意味とは何か」」といった視点で答えると、より具体的で印象に残る回答になるでしょう。
面接では価値観や仕事観のほか、将来の展望について聞かれることもあります。これから対策する方は「面接でのキャリアプランの答え方は？例文や思いつかない際の対処法もご紹介」のコラムで、面接で高評価につながるキャリアプランの立て方や回答例を解説しているので参考にしてみてください。
「仕事をするうえで大切なこと」を効果的に面接対策するには？
仕事に対する価値観を明確にしても、うまく伝えられないとアピールにつながらない可能性があります。ハタラクティブの「若者しごと白書2025 3-9. 就職活動・転職活動における選考中の不安度（p.38）」では、求職者のうち、フリーターは「面接でのアピール方法」、正社員は「事前の面接対策」が最も大きな不安要素であることが分かりました。
ここでは、「仕事をするうえで大切なこと」を聞かれた場合の面接対策の方法を解説するので、「面接に自信がない」という方はチェックしてみてください。
面接での回答を客観的に見直す習慣をつける
面接における回答を改善するには、自分の発言を客観的に見直す習慣が大切です。面接後すぐに回答内容をメモしておくと、あとから冷静に分析できるでしょう。
たとえば、「仕事をするうえで大切なこと」という質問に対して、あなたの回答が企業の求める人材像と一致しているかを評価してみるのも方法の一つ。また、面接練習をする際に、録音アプリを活用して自分の話し方を聞き返すのも効果的な方法です。客観的に話すスピードや間の取り方を確認することで、より良い伝え方を見つけられるでしょう。
信頼できる友人に模擬面接官になってもらい、フィードバックをもらうことで盲点に気づけることもあります。自分では気づかない癖や表現を明らかにすれば、次回の面接で改善できるでしょう。
「面接練習は必要？やり方は？効果的に進める方法や意識すべきポイントを解説」のコラムでは、面接練習を効果的に進める方法や意識すべきポイントを解説しているので参考にしてみてください。
面接での印象を高める話し方や表情を意識する
面接官に好印象を与える話し方や表情を意識することも、大切な要素の一つです。緊張すると声が小さくなりがちですが、適度な声のトーンや大きさを保ち、自信をもって話すことを心掛けましょう。
また、表情については、自然な笑顔を意識することでポジティブな印象を与えられます。目線の配り方も重要なポイント。面接官の目を見て話すことで、誠実さが伝わるでしょう。
複数の面接官がいる場合は、質問した人を中心に話しつつ、ほかの方にも視線を向けるのがおすすめです。身振り手振りは控えめにしつつも、ときどき適切なジェスチャーを加えることで、熱意や積極性をアピールできます。
就職・転職エージェントで対策する
「面接対策をしたいけどどうしたらい良い？」「面接でよくある質問を知りたい」という方は、就職・転職エージェントに頼ることも検討してみましょう。就職・転職エージェントでは、キャリアアドバイザーが求職者一人ひとりに向けた選考対策を行います。求人の紹介や選考書類の作成もサポートしてくれるため、自分に合った求人を効率的に見つけたい方におすすめです。
ハタラクティブは、第二新卒や既卒、フリーター、ニートの方などの若年層の就職・転職活動を支援するエージェントです。プロのキャリアアドバイザーが、あなたの適性を分析したうえで求人紹介をします。
応募したい企業への選考書類や面接での回答内容にもアドバイスし、企業との面接日程のやり取りも代行しますので、一貫した支援が受けられます。1分程度の性格から分かる適職診断もありますので、気になる方はぜひお気軽にお問い合わせください。
参照元
ハタラクティブ
若者しごと白書2025
「仕事をするうえで大切なこと」に関するFAQ
ここでは、仕事をするうえで大切なことに関するよくある質問をまとめました。選考における作文や面接の対策についても回答しているので、ぜひチェックしてみてください。
「仕事をするうえで大切なこと」はいくつか考えておくべきですか？
「仕事をするうえで大切なこと」は、複数用意しておくのが望ましいでしょう。なぜなら、企業や業務ごとに必要になるスキルや働くうえでの意識は異なるからです。いくつか回答案を練っておくことで、志望企業に合わせて答えられるので効果的に就業意欲の高さをアピールできます。
仕事で心掛けていることを作文で求める企業もあるのは本当？
採用選考で「仕事で心掛けていること」について作文を提出させる企業は実際に存在します。これは応募者の価値観や仕事への姿勢を評価するための手法として活用されていることがあるでしょう。
このような作文課題に備えるには、自分自身の価値観を整理し、具体的なエピソードとともに説明できるようにしておくことが大切ですよ。
面接で自分の考えを伝えるのに自信がなくて不安です
面接で自分の考えを回答するときは、結論を先に述べることを意識してみましょう。結論を述べたあとに理由や具体例を分かりやすく簡潔に説明し、最後にもう一度結論を述べて回答を締めます。最初と最後を結論でつなげることで、一貫性のある意見であることを示せるでしょう。
また、面接への緊張を和らげるには、面接練習を繰り返し行うのがおすすめですよ。面接のやり方や答え方に慣れておくことで、不安を払拭でき、自信をもって臨めるでしょう。
