人材紹介会社とは？活用するメリット・デメリットや選ぶ際のポイントを解説

これから就職・転職活動を始める方のなかには、人材紹介会社についてよくわからない方もいるでしょう。何を行っている会社かわからないと、利用するべきか判断するのが難しくなりますよね。

人材紹介会社は、求職者の経歴やスキルを分析し、適した企業を紹介してくれる仲介業者です。自分では探せなかったり、一般的な求人サイトには掲載されない求人に応募できたりするので仕事探しの選択肢が広がるでしょう。また、専門のキャリアアドバイザーから、面接対策や書類添削といった転職活動のサポートを受けられるのも魅力の一つ。就職・転職活動に不安がある方は、人材紹介会社を活用することで自信をもって選考に臨めるでしょう。

このコラムでは、キャリアアドバイザーの八木さんの意見を交えながら、人材紹介とは何か、どのような種類があるのかについて解説します。人材紹介会社を選ぶときのポイントも紹介するので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

人材紹介会社とは

人材紹介会社は、求職者と企業をマッチングさせる専門の仲介業者です。求職者の経歴やスキルを分析し、適した企業を紹介してくれるので、自分一人で就職活動をするよりも効率的に転職できるでしょう。

たとえば、英語を活かした仕事を探している場合、人材紹介会社に登録すれば、求職者の語学力に合った外資系企業や海外と取引のある企業の求人を紹介してもらえることもあります。

以下で、人材紹介会社で受けられる主なサービスや人材紹介が成立するシステムを解説するのでチェックしてみてください。

人材紹介会社で受けられる主なサービス

人材紹介会社で受けられるサービスは、企業によって異なるので自分に合ったものを選ぶのがおすすめです。以下で、人材紹介会社で受けられる主なサービスを紹介します。

専門家からアドバイスを受けられるので、選考がスムーズに進みやすくなり、一人で転職活動をするより効果的に進められるでしょう。また、就職・転職活動をしたことがない方も、履歴書の書き方や面接での自己PRなど、具体的なアドバイスをもらえるのは大きな強みといえます。

ハタラクティブが若年層（18～29歳）を対象に実施した独自調査「若者しごと白書2025」によると、フリーターが就職活動・転職活動を始めるときの不安度で高いものは、以下のとおりです。

引用：ハタラクティブ「若者しごと白書2025 就職活動・転職活動を始めるときの不安度【フリーター】（p.36）」

上記の結果から、多くのフリーターが、自分の経歴やスキルで就職・転職できる仕事があるか不安になっていることがわかります。また、選考での自己PR方法や適職の見極め方にも不安を抱えている方が多いようです。

人材紹介会社を活用すると、フリーターが抱きがちな不安を払拭できるので前向きに就職活動を進められるでしょう。

参照元
ハタラクティブ
若者しごと白書2025

人材紹介サービス活用の流れ

人材紹介会社のサービスを初めて利用する人のなかには、どのように活用すればいいかわからず不安を感じる人もいるかもしれません。サービスを利用したことがない方が安心して進められるように、一般的な活用の流れを紹介します。

• ・サービスへの登録する
• ・担当者と面談する
• ・求人を紹介してもらい応募する
• ・書類選考や面接を受ける
• ・内定・入社が決まる

まず、就職や転職を希望する求職者が、人材紹介会社に登録します。登録が完了したら、キャリアアドバイザーとの面談に進みます。面談では、自分のスキルやキャリア、希望する職種や条件などを具体的に伝えると、あなたにマッチした求人や企業を紹介してくれますよ。

応募したい求人が見つかったら、履歴書と職務経歴書を作成して応募します。応募書類は、キャリアアドバイザーが添削してくれるため、自信をもって提出できます。書類選考を通過すると、いよいよ面接です。面接対策もサポートしてくれるので、不安な点があれば相談してみましょう。

見事内定が決まれば、入社条件の交渉や入社日の調整などをキャリアアドバイザーが代行してくれます。現在の仕事を円満に退職するためのアドバイスももらえるでしょう。

人材紹介会社の主な種類

一口に人材紹介会社といっても、細かいサービスや種類はいくつかに分類できます。ここでは、人材紹介会社の主な種類を紹介するので、サービスを利用する際の参考にしてみてください。

登録型

登録型は、就職・転職を希望する求職者が人材紹介会社のWebサイトや窓口で個人情報を登録し、キャリアアドバイザーのサポートを受けながら、求人を紹介してもらうスタイルです。求職者の希望やスキルに合った求人を複数紹介してもらえるため、選択肢を広げられるでしょう。

サーチ型

サーチ型の人材紹介会社は求職者側の登録ではなく、企業から依頼を受けて条件に合う人材を見つけ出すタイプのサービスです。「エグゼクティブサーチ」や「ヘッドハンティング」とも呼ばれ、経営層や専門職など、高いレベルの人材をターゲットとしています。

サーチ型は登録型と異なり、利用者が登録するのではなく、人材紹介会社の担当者から直接スカウトの連絡が来るケースが多いようです。

現職で優秀な実績を出している人や、特定の分野で高い評価を得ている人が対象となります。もしヘッドハンティングの連絡が来たら、あなたの市場価値が高いと判断されている証拠だといえるでしょう。

アウトプレースメント型

アウトプレースメント型の人材紹介会社は「再就職支援型」とも呼ばれ、企業が人員削減や事業縮小を行う際に、退職を予定している従業員に対して、再就職を支援するサービスです。

退職する従業員は、人材紹介会社が提供するキャリア相談、応募書類の作成支援、面接対策など、おすすめの転職支援サービスを無料で受けられます。仕事を探している元社員が新たな職を探すだけでなく、キャリアの再設計や再スタートを切るためのサポートを受けられるのが特徴といえるでしょう。

アウトプレースメント型の人材紹介会社は個人の意思で利用するものではなく、所属企業から提供されるものです。退職を余儀なくされた従業員の精神的な負担を軽減し、円満な退職につながる役割を果たします。

人材紹介とそのほかの採用方法の違い

人材紹介以外にも、世の中には「人材派遣会社」「求人広告」「転職サイト」など企業と求職者を結びつけるサービスがあります。人材紹介会社を利用したことがない方のなかには、「派遣や求人広告などとどう違うの？」と疑問に思う方もいるでしょう。

以下で、人材紹介とそのほかの採用方法との違いを解説するので、自分の希望する働き方や状況に適した選択ができるようチェックしてみてください。

人材紹介会社と人材派遣会社の違い

人材紹介会社と人材派遣会社は、どちらも企業と個人をつなぐサービスですが、「誰が雇用主になるか」という点が異なります。人材紹介会社を利用して内定をもらった場合、その企業と直接雇用契約を結んで入社します。給与や福利厚生はすべて、入社先の企業の規定に従うことになるのが基本です。

正社員として働きたい場合、人材派遣会社に登録すると、「派遣社員」としての入社になります。派遣社員と正社員は、雇用形態が異なるので注意しましょう。

一方、人材派遣会社を利用した場合、雇用契約を結ぶのは人材派遣会社になります。給料の支払いや社会保険の手続きは派遣会社が行い、勤務先の派遣先の企業で定められた期間内で働くのが基本です。

人材紹介会社は、一人ひとりの希望する雇用形態に合わせて求人を紹介してくれます。たとえば、「まずは契約社員として働きたい」という方には契約社員の求人を、「正社員としてキャリアを築きたい」という方には正社員の求人を紹介するなど希望を丁寧にヒアリングし、最適な求人を探してくれるでしょう。

「派遣社員になるには？登録から就業開始までの流れや正社員との違いをご紹介」のコラムでは、派遣社員と正社員の違いや
派遣社員として就業するメリット・デメリットを紹介しているのでチェックしてみてください。

人材紹介と求人広告の違い

人材紹介と求人広告の違いは、応募プロセスと活動ペースです。求人広告の場合は、求職者本人が直接求人をみて、自分の好きなタイミングで応募できます。

自分のペースで就職・転職活動を行えますが、主体的に動ける人はスムーズに活動を進められますが、逆に言えば、自分で積極的に行動しないと就職・転職活動が進まない可能性があるでしょう。

一方、人材紹介サービスでは、専任の担当者が求職者の代わりに企業とのやり取りやスケジュール調整を代行してくれます。そのため、多忙な方でも効率的に就職・転職活動を進められるのが大きなメリットです。

「働きながら転職するのは大変？在職中の求職活動を上手に進めるコツ！」のコラムでは、働きながら転職活動を上手に進めるコツや注意点を解説しているので参考にしてみてください。

人材紹介と転職サイトの違い

人材紹介と転職サイトの違いは、求職者と企業の間に「エージェント（キャリアアドバイザー）」がいるかどうかです。転職サイトは、求職者が求人検索や応募、面接など、すべてのプロセスを自分自身で進めます。そのため、自分のペースで転職活動を進めたい人に向いているでしょう。

しかし、人材紹介は、キャリアアドバイザーが求職者と企業の間に入り、希望に合った求人の提案や応募書類の添削、面接日程の調整、年収交渉の代行などさまざまなサポートをしてくれます。専門家によるサポートを受けながら効率的に転職活動を進めたい場合には、人材紹介がおすすめですね。

人材紹介会社とエージェントの違い

「人材紹介会社」と「エージェント」は基本的に同じサービスを指しているため、大きな違いはありません。「エージェント」という言葉は、求職者のキャリア支援を行う担当者個人や、そうしたサービスを提供する会社を指す場合があります。つまり、「人材紹介会社のコンサルタント」と「エージェント」は同義で使われることが多いようです。

混乱しやすい点として、「転職エージェント」という言葉が人材紹介会社全体を指して使われることもあります。求職者からすると、どちらの言葉で検索しても似たようなサービスにたどり着くでしょう。

重要なのは呼び方ではなく、提供されるサービス内容や実績、対応の質を見極めることです。就職・転職活動をする際は、複数の会社を比較して自分に合った支援が受けられるところを選びましょう。

人材紹介会社を活用するメリット

就職・転職活動をするにあたって、人材紹介会社を利用するか悩んでいる方もいるでしょう。就職
転職活動をスムーズに進めるには、自分に適した方法で仕事を探しをすることが大切です。以下で解説する人材紹介会社を活用するメリットをチェックして、自分にとって最適な仕事探しの方法を見つけましょう。

自分に合った仕事を紹介してもらえる

人材紹介会社を活用するメリットは、自分に合った仕事を紹介してもらえることです。先述したように、人材紹介会社に登録すると、専門のキャリアアドバイザーがあなたの希望やスキル、経験をじっくりヒアリングします。そのため、自分自身で気づかなかった潜在的な可能性を引き出してくれることがあるでしょう。

非公開求人を紹介してもらえる可能性がある

人材紹介会社では、一般的な転職サイトには公開されない「非公開求人」を紹介してもらえる可能性があるのもメリットの一つといえるでしょう。企業が非公開にする理由は、応募が殺到するのを防いだり、重要なポジションの求人であることを他社に知られたくないためです。

人材紹介会社は、これらの非公開求人を多数保有しているため、登録することで、市場には出回っていないレアな求人を紹介してもらえる可能性があります。競争率が低い求人に出会えることもあり、理想の転職を叶えるチャンスが広がるでしょう。

就職・転職活動全般をサポートしてもらえる

就職・転職活動全般をサポートしてもらえるのも、人材紹介会社を活用するメリットです。就職・転職活動では、履歴書や職務経歴書の作成から面接の準備、条件交渉など、やることが豊富になります。

一人で就職・転職活動を進めると、「履歴書の書き方がわからない」「なかなか面接に受からない」といった悩みが出てくるかもしれません。しかし、人材紹介を活用すれば、プロのアドバイスを受けながら行うことができるので、自信をもって就職・転職活動に臨めるだけでなく、成功率も高まるでしょう。

登録料や手数料は不要で利用できる

人材紹介会社を活用するメリットには、登録料や手数料は不要で利用できることも挙げられるでしょう。人材紹介会社のサービスは、求職者にとって基本的に無料です。そのため、経済的な負担なく複数の人材紹介会社に登録し、自分に合った支援を受けられるでしょう。

ただし、一部の特殊なサービスやエグゼクティブ向けの転職支援では有料のケースもあるため、利用前に確認することが大切です。

企業の情報を調べる手間が省ける

企業の情報を調べる手間が省けるのも、人材紹介会社を活用する魅力の一つです。求人サイトに掲載されている情報だけでは、企業の詳しい内部事情や職場の雰囲気はわからず、「馴染めるか」「自分に合っているか」と不安になりますよね。

人材紹介会社は、企業の人事担当者と密に連携しているため、求人情報だけでは得られないリアルな情報を知っています。たとえば、社員の平均年齢や平均残業時間、具体的な仕事内容、職場の人間関係など、入社前に知っておきたい情報を事前に教えてもらえるでしょう。

自分で一つひとつの企業を調べる手間が省けるため、効率的に情報収集ができます。もし、企業研究を怠って活動を行うと、知らずにブラック企業に入社してしまう可能性も。企業研究はミスマッチを防ぐためにも、念入りに行いましょう。

「『どこでもいいから就職したい』で失敗する原因は？成功させるコツを解説」のコラムでは、「どこでもいい」で選ぶと就職後に後悔する理由や「どこでもいい」をやめて就職を成功させるコツを解説しているのでチェックしてみてください。

年収や労働条件の交渉を代行してくれる

人材紹介会社を活用すると、求職者に代わって企業と条件交渉を行ってくれます。転職活動において、年収や入社日などの条件交渉は、自分から切り出すのが難しいと感じる人もいるでしょう。人材紹介会社を活用すれば、これらの交渉をすべて代行してもらえます。

キャリアアドバイザーは、求職者の希望を企業に伝え、あなたの市場価値に見合った年収を交渉してくれます。応募先企業と直接交渉するストレスや不安から解放され、安心して転職活動を進められるでしょう。

人材紹介会社を活用するデメリット

人材紹介には前項で紹介したメリットがある一方で、デメリットも存在しています。人材紹介を使って転職活動を行いたい方は、メリットとデメリットの両方を知ったうえで利用を検討することで、後悔しない選択ができるでしょう。以下で、人材紹介会社を活用するデメリットを解説します。

自分では人材紹介会社で取り扱っている求人を見れない

人材紹介を利用するデメリットは、人材紹介会社で取り扱っているすべての求人を自由に閲覧できない点です。人材紹介会社は、あなたの職歴や希望をもとに適した仕事を選んで紹介してくれます。

しかし、人材紹介会社で取り扱っている仕事のなかから自分で「この企業に応募したい」という選び方はできないため、就職・転職活動に窮屈さを感じてしまう場合があるかもしれません。

人材紹介会社を活用するときは、自分の希望をできるだけ具体的に担当者に伝えることが重要です。そうすることで、より理想に近い求人を紹介してもらえる可能性が高まるでしょう。

質の低い人材紹介会社に当たってしまうことがある

人材紹介会社は数多く存在するため、質の低い人材紹介会社に当たってしまう可能性もゼロではありません。熱心に求職者のサポートをしてくれる会社もあれば、不親切なサービスを提供する会社も残念ながら存在します。

質が低いと感じる人材紹介会社では、個々の希望やキャリアプランを十分に理解せず、不適切な職業を紹介されてしまうことも。そのため、人材紹介会社に登録する際は、事前に会社の評判を調べたり、口コミで実際に利用した人の声を聞いたりすることが大切です。

人材紹介に対して、「紹介された仕事は断れない？」「内定が出たら絶対に入社しないといけない？」といった不安をもつ方もいるのではないでしょうか。サービスに不安がある方は、「転職エージェントは内定辞退はできない？伝えるときのポイントや例文を解説」のコラムをチェックしてみてください。

人材紹介会社選びで迷ったときに確認したい5つのこと

人材紹介会社はたくさんあるため、どこを選べばいいか迷いますよね。自分の状況や悩みに合った会社を選ぶことで、就職・転職活動がスムーズに進み、ぴったりの職場に出会える可能性が高まるでしょう。

以下で、人材紹介会社選びで迷ったときに確認したい5つのポイントを紹介するので、参考にしてみてください。

1.求人数が充実しているか

人材紹介会社を選ぶ際は、求人数が充実しているかを確認してみましょう。求人数が多い会社は、それだけ多くの企業とのつながりがあるため、自分の希望に合った仕事に出会える可能性が高まります。

ただし、求人の「数」だけでなく「質」も同時に見極めることが大切です。 どんなに求人が多くても、興味のない分野ばかりでは効率的な転職活動はできません。自分が希望する職種や業界の求人がどれくらいあるか、具体的に確認してみましょう。

2.自分が就きたい職種や業界に特化しているか

自分のスキルやキャリアプランに合った求人を見つけたいなら、特定の職種や業界に特化している人材紹介サービスを選ぶのがおすすめです。たとえば、ITや医療、教育など専門性の高い分野では、その業界に精通している人材紹介会社が、求めるスキルやキャリアパスに合った求人を提供してくれます。

特定の職種や業界に特化した人材紹介会社は、その分野のニーズを深く理解しているため、すでに転職したい職種や業界が決まっている方にとって、ミスマッチのリスクを低く抑えられるでしょう。

3.希望条件に対して適切なアドバイスをくれるか

人材紹介会社に登録する際は、あなたの希望を細かくヒアリングし、適切なアドバイスをくれるサービスを選ぶことが大切です。給与や勤務地、ワークライフバランスといった具体的な条件だけでなく、将来のキャリアプランについても相談できる専門のキャリアアドバイザーがいる会社であれば、納得できる職場をスムーズに見つけられるでしょう。

人材紹介会社の詳細や評判については、実際にサービスを利用した人の口コミを参考にすることをおすすめします。そうすることで、担当者の対応や提案の質など、登録する前にサービスの「中身」を確認できるでしょう。

4.サポートが充実しているか

サポートが充実しているかも、人材紹介会社を選ぶときに確認したいポイントの一つです。人材紹介サービスには求職者への選考のサポートも含まれていますが、サポート内容やサービスの細やかさはその会社によって異なります。

「プロのアドバイスが欲しい」「転職活動に関してわからないことが多い」という方は、履歴書の書き方や面接対策、条件交渉など、充実したサポートを提供してくれる人材紹介サービスを利用するのがおすすめです。就職・転職活動に不安があるなら、一人で悩まずに、人材紹介会社に相談してみてくださいね。

5.担当者とのコミュニケーションはスムーズか

人材紹介会社を選ぶうえで、重要なのが担当者（キャリアアドバイザー）との相性です。担当者とは、今後のあなたのキャリアについて、何度も話し合いを重ねていくことになります。

話し方や価値観が合うか、こちらの話をじっくり聞いてくれるか、レスポンスは早いかなどを確認してみましょう。もし、少しでも「合わないな」と感じたら、担当者の変更を依頼することも可能です。

自分の本音を話せる信頼関係を築けるかどうかが、転職の成功を左右すると言っても過言ではありません。担当者の変更を依頼することは決して失礼にあたりませんので、「担当者様の変更は可能でしょうか？」と伝えれば問題ありませんよ。

「就職エージェントとは？サービスの概要やおすすめの活用法を紹介！」のコラムでは、就活エージェントを使った方が良い人の特徴や就職エージェントを選ぶ際のポイントを解説しているのでチェックしてみてください。

【まとめ】エージェントに相談してぴったりの仕事を見つけよう

人材紹介会社は自分に合った求人を紹介してくれたり、書類添削や面接対策を行ってくれたりするなど就職・転職活動を無料でサポートしてくれるサービスです。ほかにも、条件交渉や企業とのやり取りなど幅広くサポートしてくれるので、安心して就職・転職活動を進められますよ。

自分の状況や希望に合った人材紹介会社を選ぶことで、より効率的かつ成功率の高い就職・転職活動が実現できるでしょう。

「一人で就職（転職）活動できるか不安」「自分に合った仕事がわからない」という方は、就職・転職エージェントのハタラクティブを利用してみませんか？ハタラクティブは、20代を中心とした若年層の就職・転職支援に特化しています。

一人ひとりに専任のキャリアアドバイザーがつき、あなたの希望に合ったお仕事を紹介。ご提案する企業はすべて担当者が足を運んだ優良企業なので、社風や仕事内容など詳しい情報をお伝えできます。

また、応募企業に合わせた面接対策や書類作成のサポートも行っているので、就職・転職活動に自信がない方も安心して選考に臨めるでしょう。サービスはすべて無料なので、お気軽にご相談ください。

人材紹介会社を利用するか悩んでいる人によくある質問

ここでは、人材紹介について知りたい人によくある質問をQ＆A形式で回答します。