人の笑顔を見るのが好きな自分には、何の仕事が合っているんでしょうか？

「人を笑顔にする仕事」を目指す際に、「28歳から挑戦できるの？」と心配になることもありますよね。

年齢を気にせず、「人の笑顔を見られる仕事」で働くためのポイントを以下にまとめたので、転職活動を進める際に意識してみましょう。

・働く場面を具体的にイメージしてみる
応募先を選ぶ前に、まずは働く場面を具体的にイメージしてみましょう。
たとえば、医療事務なら「クリニックで患者さんの不安に寄り添い、対応すること」、旅行代理店なら「お客さまの希望に合う旅行プランを考え、提案すること」など、仕事の場面をイメージしてみてください。

実際にどのような働き方をするのかをイメージしてみることで、「自分がどのような場面で相手を笑顔にしたいのか」を考えやすくなります。理想の働き方が見つかると、仕事選びでのミスマッチも避けやすくなりますよ。

・これまでの経験と仕事を結びつける
これまでの経験が、応募先の仕事でどう活かせるかを具体的に考えてみましょう。

たとえば「医療事務」の場合、事務職での「複数の部署から同時に業務を依頼されても優先順位をつけて対応できた」というような経験は、「多くの患者さんが訪れる状況でも、冷静に対応できる力」としてアピールできます。

職種としての経験がなくても、仕事に役立つスキルがあることをアピールできれば、企業の採用担当者に好印象を与えられます。

「28歳から挑戦できる『人の笑顔を見られる仕事』があるのか」という不安があるときは、「希望の働き方のイメージ」や「これまでの経験の活かし方」を整理して、自分に合う働き方を見つけましょう。

在宅勤務の場合、「自分の仕事が誰の役に立っているのかがわからない」と感じることもありますよね。学生時代のカフェでの経験のように、目の前のお客さまが笑顔になる仕事を探してみましょう。

5年間培ってきた事務スキルは、転職市場で評価される強みです。特に、部署間のやり取りでは「調整力」や「正確に業務を遂行するスキル」が身につきます。これらのスキルは、事務職以外の仕事でも活かせるでしょう。

これまでの事務スキルを活かせる仕事で「人の笑顔を見るのが好き」なあなたの価値観にマッチした職種を2つ紹介します。

・医療事務
医療事務は、クリニックに訪れる患者さんの対応をする窓口の仕事です。予約対応や会計、電話での問い合わせに丁寧に対応することで、スムーズな診療を支えます。事務職で基本的なパソコンスキルが身についていれば、会計やカルテ管理を行う際に役立つでしょう。

診察の待ち時間や会計に関する説明をしたり、患者さんの体調に関する不安に寄り添ったりすることで、患者さんから感謝される場面が多い職種です。

・旅行代理店のカウンタースタッフ
お客さまの「行ってみたい」という想いを、旅行プランとして形にする仕事です。行き先の提案だけでなく、航空券やホテルの予約、現地での交通手段の手配も行うため、事務職の仕事で身につけられる事務処理能力を活かせます。

お客さまの理想に合うプランを提案することによりお客さまの笑顔を見られれば、「より良い提案をしよう」という仕事への意欲につながるでしょう。

在宅勤務ではなく、お客さまと直接関われる仕事に就くことで、人の笑顔に触れられ、働くモチベーションを維持できる可能性があります。
これまでと同じ分野で働くことにこだわらず、幅広い仕事の中から「人の笑顔を見れる働き方はないか」を考えてみましょう。

私たちハタラクティブは、「希望の働き方ができる仕事」を探すお手伝いをします。あなたの強みを活かせる職種をプロ目線で提案できるので、お気軽にご相談ください。