契約社員をしている18歳の女です。受付事務の仕事で将来が不安です…どうすれば正社員を目指せるでしょうか？

18歳という年齢を考えると、正社員の事務職に挑戦することは十分可能です。むしろ、10代から挑戦するのは大卒と比べてもだいぶ早いので、そのぶんだけ早くスキルや経験を積んでいけますよ。

あなたの現状を整理すると、「契約社員の立場に不安を感じている」「事務職としてのやりがいを感じている」「将来は正社員として総務や人事などの専門性の高い職種を希望している」といったイメージかと思います。さまざまな不安や希望が入り混じっているため、現時点での次のステップが見えていないという状況かとお察しします。

何をすべきか分からない状況では不安になりますよね。今から取り組める具体的なステップを提案しますので、できることからトライしてみてください。

【アクション1：今の業務を書き出して自己分析をしよう】
まずは、今の職場で携わっている業務とそれに関連するエピソードを書き出してみてください。受付での対応内容や解決した問題、お客さまからの反応など、すべてメモします。特に、「ご丁寧にありがとう」と言われた場面は詳細に記録するのがポイントです。ある程度揃ったらそれぞれの振り返りを行い、自分の強みを3つ見つけてみましょう。

【アクション2：スキルアップを始めよう】
事務職に必要なスキルは仕事以外の場でも磨くことが可能です。まずは基本的なパソコンスキル向上からスタートしてみましょう。
たとえば、無料の学習サイトで毎日30分Excel操作を練習し、「MOS （Microsoft Office Specialist）」などの試験に挑戦する、といったイメージです。そのほか、業務効率化のためのショートカットキーを覚えるなど、スキルアップのためにできるアクションは積極的に取り入れてみましょう。

【アクション3：正社員求人をリサーチしよう】
正社員になるためには応募する求人を探さなくてはなりません。仕事の合間や休みの日に、事務職の求人を見る習慣をつくりましょう。そうすると、正社員未経験からでもチャレンジできる求人が意外と多いことに気づくはずです。
求人を見る際は、求められるスキルや経験などをリサーチし、パターンを見つけます。そして、自分に足りないものをリストアップしておきましょう。

このように、今からできることはたくさんありますよ。若年層向けの就職・転職支援サービスのハタラクティブなら、より詳しいアドバイスが可能です。プロのキャリアドバイザーが丁寧にサポートしますので、ぜひお気軽にご相談くださいね

契約社員の場合は有期雇用契約のため、同僚の方と同じように、いつか契約終了となる可能性はあります。今の職場で正社員を目指すのも良いと思いますが、不安なまま続けるよりも今から正社員を目指すのも方法の一つといえそうです。

今の受付事務の仕事が嫌いではないのであれば、事務職としてのキャリアビジョンを考えてみましょう。正社員になるために必要なスキルや経験を今の契約社員の業務のなかで身につければ、正社員としての転職を成功させられる可能性がぐっと高まるはずですよ。

キャリアビジョンを描くにはまず、5年後のあなたを想像してみましょう。23歳、正社員として事務職のスペシャリストへと成長しているあなた。それは今の職場でなければならないのか、ほかの会社でも良いのかなど、具体的にイメージしてみてください。

キャリアは直線ではなく、さまざまな経験の積み重ねで形作られます。現在の受付業務で培っている「正確さ」「気配り」「コミュニケーション力」は、実は専門的な事務職の基盤となるスキルです。今の職場でもう少しスキルを磨くのか、ほかの会社で正社員を目指すのかを迷っているのなら、ぜひプロに相談してみましょう。

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