「営業スタッフ」は未経験でも働ける仕事ですか？
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現在、都内で飲食店のアルバイトをしています。 大学卒業時に内定をもらえなかったので始めた仕事なのですが、週5日のシフトで働いても月収17万円前後で生活に余裕がありません。
「今より稼ぐにはやはり正社員を目指すしかないのでは」と思い、求人サイトを見ていたところ未経験者歓迎と書かれた「営業スタッフ」の仕事を見つけました。
収入も今より稼げそうな求人が多いみたいなので、就職先の候補として気になっています。
しかし、自分は今のアルバイトの経験しかなく、特別な資格やスキルもありません。
営業と聞くとノルマが厳しかったり、スキルを求められたりしそうなイメージがありますが、本当に未経験でも働けるのでしょうか？
飲食店のアルバイトでの経験しかない自分でも、正社員として採用されて収入を上げられるのか、教えていただきたいです。
質問日：
キャリアアドバイザーからの回答2件
営業スタッフは未経験からでも挑戦しやすい仕事です
営業スタッフの仕事は、「入社後の教育」を前提とした採用を行う企業が多く、未経験からでも挑戦しやすい仕事です。
「特別なスキルがないとついていけないのではないか」と不安に感じるかもしれませんが、過度に心配する必要はありません。営業職の場合、応募に必須となる資格は設けられていない傾向があるので、未経験・無資格から挑戦可能です。
また、企業側は、即戦力のスキルよりも、応募者の「人柄」や「お客さまと円滑にコミュニケーションが取れるか」といったポテンシャルを重視する傾向があります。基本的なビジネスマナー研修や、先輩社員が商談に同行して教えるOJT（オン・ザ・ジョブ・トレーニング）などの育成体制を整えている企業も少なくありません。
未経験でも働きやすい「営業スタッフ」の仕事を探すときは、以下のような特徴のある企業を選ぶのがおすすめです。
■「チーム制」を取り入れている企業
個人の数字だけで評価されるのではなく、チーム全体で目標を追う体制です。未経験でも孤立することなく、周囲のフォローを受けながら着実に成長できます。
■「反響営業」や「ルート営業」のスタイルの企業
飛び込み営業とは異なり、興味を持っているお客さまや既存の顧客への対応が中心です。飲食店での接客経験で身につく「相手の意図を汲み取る力」を活かせる環境といえます。
仕事に必要な営業スキルや提案する商品・サービスの知識は、入社後の研修で習得できるので、未経験から挑戦することは十分に可能です。飲食店での接客経験は顧客との関わりで活かせるので、ぜひ前向きに就職先の候補として考えてみてくださいね。
回答日：
未経験からでも挑戦できる営業スタッフの仕事を業界別に紹介します
営業スタッフは、特別な資格や経験を求められにくく、未経験からでも挑戦できる仕事です。
「営業＝厳しいノルマや飛び込み」というイメージがあるかもしれません。しかし実際には、問い合わせのあった顧客へ対応したり、チームで目標達成を目指したりするスタイルもあり、働き方は業界によってさまざまです。
以下で未経験からでも営業スタッフとして働きやすい業界を3つ紹介します。
■人材業界
人材業界の営業スタッフの仕事は、求職者と採用を行いたい企業をマッチングすることです。 商品を売り込むのではなく、求職者の悩みや希望を聞き出す「ヒアリング」が中心となります。
飲食店での接客で「相手の意図を汲み取る力」が身についていれば、求職者との信頼関係を築くうえで活かせるでしょう。
■不動産業界
不動産業界の営業スタッフの仕事は、部屋探しに来店されたお客さまへ希望に合う物件を提案する「賃貸仲介営業」の職種が代表的です。 Webサイトを見て来店するお客さまへの対応（反響営業）が一般的であるため、自分から飛び込み営業を行うことはほとんどありません。
店舗でお客さまを迎えるスタイルで働くため、飲食店での働き方に近い環境といえます。
■IT・Web業界
IT・Web業界での営業スタッフの役割は、企業の業務効率化を支援するITツールや、Web広告などを提案すること。 成長中の業界であるため、未経験者を一から育てる企業が多く、入社後の研修制度が充実している傾向にあります。
チームで協力して仕事を進める仕事が多いほか、IT知識は入社後の研修で習得できるため、専門知識がない状態からでも安心してスタートできます。
「どの業界の営業スタッフが自分に向いているのか分からない」という場合は、私たちハタラクティブに相談してみませんか？ 専任のキャリアアドバイザーがあなたの価値観や経歴を丁寧にヒアリングしたうえで、仕事の適性を見極めます。
未経験者歓迎の求人も多数取り扱っているので、無理なく働ける仕事がきっと見つかりますよ。
回答日：
