書類選考に全く通らないのはなぜ？原因と通過率を上げる改善策7選

「なぜ書類選考に全く通らないのだろう」「何度応募しても面接に進めない…」と悩んでいませんか？

書類選考で落とされる理由は、応募書類の基本的なミスをはじめ、アピール内容の不足や企業とのミスマッチなどさまざまです。書類選考に落ち続ける場合は、原因を把握し、適切な対策を取ることで選考突破と内定獲得を目指しましょう。

このコラムでは、キャリアアドバイザーの中野さんのアドバイスを交えながら、書類選考に通らない原因と通過率を高めるための具体的な改善策を解説します。書類選考でつまずいている方は、ぜひ参考にしてみてくださいね。

書類選考に全く通らないのはなぜ？考えられる原因11選

書類選考が全く通らないと、自分のどこに問題があるのか悩んでしまいますよね。実は書類選考で落とされる理由はさまざまです。採用担当者は限られた情報から、あなたが企業に貢献できる人材かどうかを判断しています。

書類選考に通らない原因を理解し、適切に対策を立てることが重要です。以下では、書類選考に通らない主な原因を解説します。自分に当てはまる項目がないか、チェックしてみましょう。

1.人気企業にばかり応募している

人気企業ばかりに応募していると、書類選考に通らない確率が高くなります。なぜなら、人気企業は、競争率が非常に高いためです。たとえば、大手企業や有名メーカーなどでは、一つの求人に対して100人以上が応募することも珍しくありません。

また、人気企業は選考基準も厳しい傾向があるため、書類選考の段階で多くの応募者が振り落とされます。就職活動や転職活動において、人気企業に入ることだけが成功とは限りません。中小企業や成長中のベンチャー企業など、自分の強みを活かせる企業に視野を広げることも大切です。

2.応募数が少ない

書類選考に通らない原因として、単純に応募数が少ないことが考えられます。就職・転職活動は基本的に確率の勝負です。いくら優秀な人材でも、すべての企業から内定をもらえるわけではありません。

一般的に、書類選考の通過率は30～50％程度だといわれています。つまり、10社応募しても3～5社しか書類選考を通過できません。そのため、少なくとも10社以上、できれば20〜30社に応募することで、面接の機会を増やせるでしょう。

3.転職回数が多い

転職回数が多いと、「すぐに辞めてしまう人」という印象を与える可能性があります。特に短期間で複数の転職をしている場合、企業側に「この人を採用しても長く働いてくれないのでは」と懸念される恐れがあるでしょう。

転職回数が多い場合、履歴書や職務経歴書で転職の理由を明確に説明することが重要です。会社の倒産や部署の閉鎖など、やむを得ない事情があったのであれば、そのことをしっかりと伝えましょう。また、転職によってスキルアップしてきたことや、一貫したキャリア形成を目指していることなど、ポジティブな面をアピールすることも大切です。

仕事が長続きしない場合は、自己分析と企業研究で自分に合った転職先を見極めましょう。「仕事が長続きしないのはなぜ？理由を明らかにして対策を講じよう」のコラムも参考に、長く続けられる仕事を探してみてくださいね。

4.ブランクが長い

職歴にブランクがあると、採用担当者に「働く意志がないのでは」と懸念を持たれて書類選考に通らない場合があります。特に3ヶ月以上のブランクがある場合、理由が明確でないと書類選考で不利になりやすいようです。企業側に認められやすいブランクの理由としては、以下が挙げられます。

• ・育児や介護
• ・病気やケガの治療
• ・留学や資格取得のための勉強
• ・起業や独立の準備

ブランク期間中にどのようなスキルを身につけたか、または維持したかをアピールすることが大切です。たとえば、「育児をしながらオンライン講座で最新のマーケティング手法を学んだ」「介護の合間に資格取得のための勉強をした」など、空白期間を有効に活用したことを伝えましょう。

また、ブランクがあるからこそ、「今後は長く働きたい」「仕事に復帰する強い意志がある」とアピールすることも効果的です。

5.年齢が高い

年齢が高いことで書類選考に通らないケースも少なくありません。なぜなら、企業側が年齢の高い応募者に対して以下のような懸念を持つ傾向にあるからです。

• ・給与水準が高くなる
• ・若手社員と馴染みにくい
• ・新しい技術やトレンドへの適応が難しい
• ・長期的に働けない

しかし、年齢が高いからといって就職や転職が不可能なわけではありません。「年齢を問わず活躍できる仕事を選ぶ」「柔軟性や意欲をアピールする」「業務で培ったコミュニケーション能力や問題解決力を伝える」などの方法で書類選考突破を目指せるでしょう。

6.応募書類の基本ルールを守れていない

書類選考に全く通らない原因として、応募書類の基本的なルールを守れていないことがあります。書類選考で落とされた場合は、以下のような基本的なミスがないかを確認してみましょう。

• ・誤字脱字がある
• ・指定された書式を使っていない
• ・必要事項の記入漏れがある
• ・提出期限を守っていない
• ・写真が適切でない（スナップ写真や私服での撮影）
• ・記入欄をはみ出して書いている

応募書類のミスは、「細部への注意力が足りない」「指示に従えない」という印象を与えてしまいます。また、企業によって応募書類の形式や要件が異なることがあるため、募集要項に合わせることも大切です。

7.文章が読みにくい

応募書類の文章が読みにくいと、内容の良さが伝わらず書類選考で落とされる原因になります。採用担当者は多数の応募書類を短時間で確認するため、文章が読みにくいと十分に内容を確認してもらえないかもしれません。読みにくい文章の特徴としては、以下のようなものが挙げられます。

• ・一文が長過ぎる
• ・専門用語や略語が多い
• ・文章構成が整っていない
• ・同じ表現の繰り返しが多い
• ・箇条書きやレイアウトが適切に使われていない

自分の頭の中では「読みやすい」と感じていても、ほかの人にとっては内容が伝わりにくい可能性も。書類選考に全く通らない場合は、客観的な目線で文章を確認してみましょう。

8.経験やスキルが不足している

応募している職種や企業に対して、必要な経験やスキルが不足していることが、書類選考に通らない大きな原因となることがあります。求人票に記載されている必須条件を満たしていない場合、ほかの部分がいくら優れていても選考から外されてしまうことが多いようです。たとえば、以下のケースが考えられます。

• ・未経験なのに、経験者を募集している求人に応募した
• ・必須とされているスキルや資格を持っていない
• ・求められている年数の経験が不足している
• ・特定のツールやシステムの使用経験がない

経験やスキルが合わない求人に応募し続けた場合、書類選考に全く通らない恐れもあります。書類選考に通過するためには、自分の経験やスキルに合った求人を選ぶことが大切です。

9.アピール内容に根拠がない

アピール内容に根拠がないことも、書類選考に全く通らない理由の一つ。なぜなら、具体的な根拠や数字による実績がないアピールは、中身のない自己PRと見なされやすいからです。

「コミュニケーション能力が高い」「リーダーシップがある」など、抽象的な表現が多い場合は、アピール内容を見直すと書類選考通過の可能性が高まるでしょう。

10.志望動機から意欲が伝わらない

書類選考に全く通らない場合、志望動機が原因かもしれません。たとえば、「安定している」「給料が高い」「通勤が便利」などの志望動機は、応募者側の都合しか考えられておらず、熱意が伝わりにくいといえます。

また、「仕事内容に興味がある」「大手だから」など、具体性に欠ける志望動機も書類選考で不利になりやすいでしょう。ほかの企業にも当てはまる一般的な内容を書くと、企業側に「本当に自社で働きたいのか」と疑問を持たれる恐れがあります。

「志望動機書の書き方とは？第二新卒や未経験から転職する際の例文を紹介」では、志望動機書の書き方を解説しているので、ぜひ応募書類を作る際のヒントにしてみてくださいね。

11.企業の求める人物像と合致していない

書類選考に通らない理由として、企業が求める人物像と応募者のプロフィールが合致していないことも挙げられます。どんなに優れた経歴やスキルを持っていても、企業が求める人材像とマッチしていなければ、選考を通過するのは難しいでしょう。

たとえば、チャレンジ精神を重視するベンチャー企業に、安定志向が強い人が応募しても評価してもらえないかもしれません。後述するように自己分析と企業研究を徹底し、自分の経験やスキル、価値観が応募先の仕事に合致していることをアピールするのが大切です。

書類選考に全く通らないときのチェックリスト

書類選考に通らない原因は一つとは限りません。応募数の問題なのか、書類の書き方に問題があるのか、それとも応募先との相性の問題なのか、さまざまな可能性を順番に検討する必要があります。

ここでは「書類選考に全く通らない」という状況に直面している方に向けて、原因を特定するための確認事項を解説します。まずは自分がどのパターンに当てはまるのかを確認し、効果的な対策を講じていきましょう。

応募数が少ない場合

先述したように、応募数が少ないと、そのぶん書類選考に通過できる可能性が下がります。そのため、書類選考に通過するためにも応募数を増やす必要があります。応募数を増やすうえで「応募数を増やしても全く通らない...」とならないように以下のチェックリストに心当たりがないかを確認していきましょう。

• 1.応募先とミスマッチはないか
• 2.大手企業や有名企業ばかりに応募していないか
• 3.求人選びの条件が厳し過ぎないか
• 4.業界や職種を絞り込み過ぎていないか

たとえば、自分のスキルや経験、希望する働き方と企業の求める人物像や業務内容がずれていると、「ミスマッチ」と判断されて書類選考に突破するのが難しくなるでしょう。また、競争率の高い企業だけに応募していたり、応募する求人を絞り込み過ぎていたりする場合も、「書類選考に全く通らない」という状況につながりかねません。

「自分に合った企業を選ぶ」「企業選びの選択肢を広げる」などの対策で、書類選考突破を目指しましょう。

応募数が多いのに全く通らない場合

20社以上に応募しているにもかかわらず、1社も書類選考を通過できないような場合は、以下の順番で原因を探ってみましょう。

• 1.基本的なミスはないか
• 2.自己PRや志望動機を使い回していないか
• 3.実績やスキルの記載が抽象的過ぎないか
• 4.企業の求める人材像と自己PRが合っているか
• 5.人気企業やスキルが合わない企業ばかり応募していないか

多くの求人に応募しても1社も面接に進めない場合は、応募書類自体に問題がある可能性が高いと考えられます。応募書類を見直し、共通のミスがないかを確認してみましょう。

未経験の職種に応募している場合

未経験の職種に応募している場合は、以下の順番で書類選考に全く通らない原因を考えてみましょう。

• 1.未経験可能の求人に応募しているか
• 2.志望動機は企業や仕事に合っているか
• 3.未経験の職種でも活かせる強みを伝えられているか
• 4.応募先が求める人物像と合っているか

未経験の場合、採用担当者は「なぜその仕事をしたいのか」「未経験でも企業に貢献できる強みを持っているか」を見ているようです。そのため、書類選考に全く通らない場合は、志望動機や自己PRで熱意やポテンシャルをしっかり伝えられているかを重点的に確認してみてくださいね。

専門職に応募している場合

専門職に応募していて書類選考に全く通らない場合は、スキルが足りていなかったり、専門性をアピールできていなかったりする可能性があります。以下の順番で原因に心当たりがないかを確認するのがおすすめです。

• 1.応募先の求めるスキルを持っているか
• 2.求められる経験年数を満たしているか
• 3.実績や成果物が明確に記載されているか
• 4.ポートフォリオに応募職種に合った作品が掲載されているか
• 5.専門用語の使い方は適切か

応募書類には、具体的な技術名やプロジェクト名、担当範囲、役割を明確に記載しましょう。さらに、そのプロジェクトでどのような成果を出したかを定量的に示すことが重要です。

また、専門用語の使い方にも注意が必要。人事担当者にも現場の専門家にも理解してもらえるように、適度に専門用語を使って応募書類を書きましょう。

書類選考の通過率を上げるための7つの改善策

ここでは、書類選考の通過率を上げるための7つの効果的な改善策を紹介します。一つひとつ実践していくことで、面接に進めるチャンスがぐんと広がるでしょう。

1.採用担当者が重視するポイントを押さえる

書類選考を通過するためには、採用担当者の視点を理解することが不可欠です。採用担当者は多数の応募書類の中から、短時間で候補者を絞り込んでいます。そのため、採用担当者が重視することを把握し、それに応える書類を作ることが重要です。

採用担当者は一般的に、「この人は自社で活躍できるか」「長く働いてくれるか」「すぐに戦力になりそうか」という視点で書類を評価します。特に、次のポイントを意識して将来性やポテンシャルが伝わる書類を作成することが大切です。

スキルや実績は十分か

採用担当者が重視するのは、応募者が求められる業務を行うためのスキルや経験を持っているかどうかです。そのため、応募書類では自分のスキルや実績が求人条件に合致していることを、エピソードや数字を交えて具体的に示す必要があります。

経験が浅い場合や未経験の場合は、関連するスキルや適性をアピールしましょう。たとえば営業職を希望する場合、「大学のサークル活動で新入部員を5名獲得した経験があります」といった経験を示すことで、ポテンシャルをアピールできます。

転職理由に納得できるか

転職活動をしている場合、採用担当者は転職理由に特に注目します。転職理由が「前職の不満」だけだと、入社後も同様の理由で辞めてしまうのではないかという懸念を持たれがちです。

応募書類では、前向きな転職理由を示すことが重要。たとえば「より専門性を高めたい」「挑戦できる環境を求めている」「自分のスキルを活かせる環境を探している」などの理由を挙げることをおすすめします。さらに、転職理由と応募企業を選んだ理由が合っていることも大切です。

書類にミスはないか

書類選考に通過するためには、ミスをなくすことも重要。誤字脱字や書式の乱れは、「細部に注意を払えない人」「丁寧さに欠ける人」という印象を与えかねないので注意が必要です。

応募書類を作る際は、必ず見直しを行いましょう。作成後に時間をおいてから見直しすると、気づけなかったミスを見つけられる可能性がありますよ。
「履歴書の書き方を解説！記載する際のマナーや好印象を与えるポイントも紹介」のコラムでは、履歴書を書くときのマナーを解説しているので、ぜひご確認くださいね。

2.応募書類の空欄をなくす

応募書類の空欄は、採用担当者に「情報不足」「アピール不足」という印象を与えます。特に「自己PR」や「志望動機」の項目が空欄だと、「回答に困っている」「熱意がない」と受け取られかねません。履歴書や職務経歴書のフォーマットに合わせ、8割程度埋めることを心掛けましょう。

また、空欄にせざるを得ない項目がある場合は、「特になし」と記入するか、その理由を簡潔に説明するのがおすすめです。空欄よりも誠実な印象を与えられますよ。

3.企業研究と自己分析を徹底する

質の高い応募書類を作るためには、企業研究と自己分析の両方が重要です。企業研究と自己分析の結果を組み合わせることで「なぜその企業で働きたいのか」を具体的に説明できるようになります。これにより、熱意を効果的に伝えられる応募書類を作れるでしょう。

4.企業に合わせて強みやスキルをアピールする

書類選考を通過するためには、自分の強みやスキルを単にアピールするだけでなく、応募企業のニーズに合わせてカスタマイズすることが重要です。同じ経歴やスキルでも、応募先によって強調すべきポイントは異なります。応募企業ごとに書類をカスタマイズするためのステップは、以下のとおりです。

• ・求められているスキルや経験をリストアップする
• ・自分の経歴の中から、それに合致する経験や実績を探す
• ・具体的かつ数字を交えて経歴を伝える

先述したように、未経験職種に応募する場合は、直接的な職務経験がなくても関連するスキルや適性をアピールすることが重要です。たとえば、営業職未経験者が「大学のボランティア活動で環境問題への寄付を募り、目標の120％となる30万円を集めました」といったアピールができれば、適性を伝えられるでしょう。

さらに、応募企業の企業文化や価値観に合わせたアピールも効果的です。チームワークを重視する企業にはチームでの実績や協調性を、イノベーションを重視する企業には新しいアイデアや改善提案の経験をアピールしてみましょう。

5.書類の見栄えにも配慮する

書類の内容が素晴らしくても、見栄えが悪いと詳しく読んでもらえないかもしれません。採用担当者は多くの応募書類を短時間で確認するため、見やすさや整理された情報は重要なポイントです。書類の見栄えを良くするためには、以下のポイントを意識してみましょう。

• ・適切なフォントとサイズを使用する
• ・十分な余白を確保する
• ・段落や箇条書きを適切に使い、情報を整理する
• ・一貫した書式を維持する
• ・PDF形式で提出し、レイアウト崩れを防ぐ

特に職務経歴書では、単なる文章の羅列ではなく、見出しや箇条書きを活用することで読みやすくなります。職務経歴書の書き方は、「職務経歴書とは？企業が見ていることや書くときのポイントを例文で解説」のコラムでご確認くださいね。

6.読み手を意識した表現で作成する

応募書類は自分のアピールの場ですが、それを読む「採用担当者」を意識した表現にすることが重要です。以下のポイントを押さえ、読み手にとって分かりやすい書類を作りましょう。

• ・簡潔で明確な表現を心掛ける
• ・読み手の知りたい情報を先に伝える

また、ポジティブな表現を意識することも大切です。前職や前任者の悪口、失敗談などのネガティブな内容は避け、採用担当者にポジティブな印象を与えましょう。

7.第三者にチェックしてもらう

できる限り応募書類を第三者にチェックしてもらうのがおすすめです。応募書類を自分だけでチェックしていると、思い込みや慣れによって見落としが発生しやすくなります。一方、第三者に確認してもらうことで、客観的な視点からのフィードバックが得られ、書類の質が向上するでしょう。

書類選考なしの求人を選ぶのも一つの手

書類選考に全く通らない状況を打開する一つの方法として、「書類選考なしの求人」に応募するという選択肢があります。書類選考なしの求人とは、履歴書や職務経歴書による選考を行わず、いきなり面接や適性検査から選考が始まる求人のことです。

ここでは、書類選考なしの求人のメリット・デメリットと、効果的な探し方について詳しく解説するので、就職活動や転職活動の参考にしてみてください。

書類選考なしの求人のメリット・デメリット

書類選考なしの求人は、書類選考に全く通らないと悩む方にとって魅力的な選択肢です。しかし、メリットだけでなくデメリットもあります。両方の側面を理解した上で、自分に適した求人を探すことが大切です。

メリット

書類選考なしの求人には、以下のメリットがあります。

• ・面接で直接アピールできる
• ・応募書類作成の労力を省ける
• ・書類選考に落ちることの心理的負担がない
• ・選考のスピードが早い

書類選考なしの求人の大きなメリットは、自分の人柄やコミュニケーション能力を面接で直接アピールできる点です。履歴書では伝わりにくい熱意や人間性、話し方などを直接伝えられます。

特に職務経歴が浅い第二新卒や、異業種からの転職を目指している方にとって、書面だけでは伝えにくいポテンシャルや熱意を直接アピールできるのは大きなメリットでしょう。

デメリット

書類選考なしの求人には、以下のようなデメリットもあります。

• ・準備不足のまま面接に臨みがち
• ・業界や職種が限られる

書類選考がないと、企業研究や自己分析の時間が十分に取れないまま面接に臨んでしまう傾向があります。面接でのアピールが不十分になると、結果として不採用になるケースも考えられるでしょう。書類選考がなくても、面接前には企業研究をしっかり行い、志望動機や自己PRを準備しておくことが重要です。

書類選考なしの求人を探す方法

書類選考なしの求人の主な探し方は、以下のとおりです。

• ・求人サイトで条件を指定して検索する
• ・合同企業説明会や就職イベントを活用する
• ・ハローワークで紹介してもらう
• ・SNSや企業のWebサイトで探す
• ・就職・転職エージェントに相談する

求人を探す際は、「書類選考がないか」だけを重視せず、「自分に合っているか」も確認してみてくださいね。

就職・転職エージェントの活用で選考突破を目指そう

書類選考に全く通らない状況を打破するには、就職・転職エージェントを活用するのも一つの手です。就職・転職エージェントは単なる求人紹介だけでなく、応募書類の添削や面接対策など、選考突破のためのサポートも行ってくれます。

ここでは、就職・転職エージェントを活用するメリットや注意点、自分に合ったエージェントの選び方について解説するので、ぜひご覧くださいね。

就職・転職エージェントのメリット

就職・転職エージェントを活用することで、以下のようなメリットを得られます。

• ・履歴書や職務経歴書の書き方のアドバイス
• ・応募書類の添削
• ・非公開求人の紹介
• ・キャリア相談や業界情報の提供
• ・面接対策のサポート

就職・転職エージェントのキャリアアドバイザーは、企業の採用基準や求める人材像について情報を持っている傾向があります。あなたの経歴やスキルをもとに、効果的な履歴書や職務経歴書の書き方をアドバイスしてくれるでしょう。

また、経験や希望を踏まえてあなたに合った求人を紹介してくれるため、ミスマッチによる不採用を避けられる可能性もありますよ。

就職・転職エージェントの注意点

就職・転職エージェントは、書類選考に全く通らないときに心強い味方になってくれますが、すべてを任せきりにするのは得策ではありません。応募書類の改善や面接対策は、就職・転職エージェントのアドバイスをもとに自分自身で取り組む必要があります。

また、企業研究や業界知識の習得にも努力が不可欠です。就職・転職エージェントのキャリアアドバイザーと二人三脚で就職活動や転職活動を進めるという意識を持ちましょう。

自分に合った就職・転職エージェントの選び方

「書類選考に全く通らない」という悩みがある場合は、書類作成のサポートが充実しているかどうかを重視して就職・転職エージェントを選びましょう。具体的には以下のようなサポートがあるか確認するのがおすすめです。

• ・履歴書や職務経歴書の添削してくれる
• ・自己PRや志望動機を一緒に考えてもらえる
• ・企業の詳しい情報を教えてもらえる

書類選考を突破するためには、これらのサポートが大きな助けになります。サポートを受けながら粘り強く就職活動や転職活動を続けることで、書類選考の突破や内定に近づけるでしょう。

書類選考に全く通らない場合に関するまとめ

書類選考に全く通らない場合、「基本的なミスがある」「スキルや経験をうまくアピールできていない」などの原因が考えられます。原因に合わせて適切に対策し、諦めずに就職活動や転職活動を行うことで、状況を改善できるでしょう。

「応募書類の書き方が分からない」「履歴書や職務経歴書を添削してほしい」という方は、就職・転職エージェントのハタラクティブにご相談ください。専任のキャリアアドバイザーが応募書類の作成や面接対策、求人選びなど就職活動や転職活動を総合的にサポートします。

書類選考に関するお悩みQ＆A

ここでは、「書類選考に全く通らない」という悩みに対する回答をQ&A形式でまとめました。書類選考の突破を目指す方は、ぜひ参考にしてみてくださいね。